善于傾聽(tīng)方能耳聰目明

善于傾聽(tīng)方能耳聰目明

本網(wǎng)特邀評(píng)論員 胡殿文

    蘇格拉底曾提醒世人："自然賦予人類(lèi)一張嘴、兩只耳朵，也就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)。"英國(guó)前首相撒切爾夫人果敢干練，人稱(chēng)鐵娘子，但她絕非獨(dú)斷專(zhuān)行，據(jù)身邊工作人員回憶，當(dāng)下屬向他匯報(bào)工作時(shí)，他總是細(xì)心聆聽(tīng)，從聆聽(tīng)中明察秋毫，從聆聽(tīng)中形成決策意見(jiàn)。而當(dāng)下屬問(wèn)她怎么辦是，她總是先聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)，如果她認(rèn)為可行，就會(huì)說(shuō)，就這么辦。湖北省委書(shū)記李鴻忠在與移民的攀談中了解民生，湖南省委書(shū)記周強(qiáng)在歌曲《春天里》感悟農(nóng)民工的心聲。勉力酬知己，昌朝正急賢  。傾聽(tīng)群眾訴求，是"兼聽(tīng)則明，偏信則暗"的表現(xiàn)。
    以領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，需要黨員干部樂(lè)于傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)，從民聲民意中匯聚民智，凝聚民力。實(shí)現(xiàn)科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政，要求執(zhí)政者敢于傾聽(tīng)、善于傾聽(tīng)。主動(dòng)傾聽(tīng)是干群溝通的起點(diǎn)，是群眾工作的基點(diǎn)，是培育公信力生長(zhǎng)的沃土。由傾聽(tīng)到相互理解，再到達(dá)成信任是一種良好的工作方法。反觀時(shí)下，有的干部想啥說(shuō)啥想哪說(shuō)哪，不分場(chǎng)合，不看對(duì)象，不講分寸，不見(jiàn)效果。遇到問(wèn)題和矛盾，在不了解事情來(lái)龍去脈的時(shí)候，而就帶著觀點(diǎn)，憑主觀想象說(shuō)話辦事。更有甚者，有的人為顯示自己的高明不是想著說(shuō)，而是搶著說(shuō)，急著辦，結(jié)果是瘋子打拳——毫無(wú)章法，表面上很熱鬧，卻讓下邊的人無(wú)所適從。時(shí)下在一些地方，信任危機(jī)仍是構(gòu)建和諧社會(huì)的思想障礙。特別是當(dāng)群體性事件、突發(fā)事件發(fā)生的時(shí)候，"辟謠沒(méi)人信、謠言滿(mǎn)天飛"時(shí)有發(fā)生。這與一些領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)浮漂、懶于傾聽(tīng)拒絕傾聽(tīng)有關(guān)，正是對(duì)不同意見(jiàn)充耳不聞，堵塞了正常的溝通交流渠道，才錯(cuò)失了與群眾增強(qiáng)互信的機(jī)會(huì)，從而失去解決問(wèn)題的最佳時(shí)機(jī)。
　 古人云，"天視自我民視，天聽(tīng)自我民聽(tīng)"。領(lǐng)導(dǎo)干部需要在喧囂中傾聽(tīng)民意，理性分析；需要在民智大開(kāi)時(shí)匯集整理，仔細(xì)求解。作為一個(gè)有眼光有膽識(shí)的干部，就要習(xí)慣于多動(dòng)腦少表態(tài)，多聆聽(tīng)少插話，多思索少議論，多傾聽(tīng)少指示。領(lǐng)導(dǎo)干部要從群眾中汲取力量，就要有"海納百川有容則大"的寬廣胸懷。只有這樣，才能主動(dòng)聽(tīng)、反復(fù)聽(tīng)、認(rèn)真聽(tīng)，到基層聽(tīng)，到田間地頭去聽(tīng)，到廠礦車(chē)間聽(tīng)，到老少邊窮地區(qū)聽(tīng)。眼觀六路耳聽(tīng)八方，才能在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干。躬身為民首先要放得下官架子。只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才會(huì)有人愿意給你傾訴，愿意透實(shí)情交實(shí)底。實(shí)際工作中，要主動(dòng)與群眾平等對(duì)話。只有目光向下，深入基層，放下架子，撲下身子，才能以寬廣的視野和理性的思維，為改善民生、惠及百姓做實(shí)事好事。只有與實(shí)踐相結(jié)合，與群眾打成一片，才能夠提高認(rèn)知能力。
    傾聽(tīng)是一種修養(yǎng)，傾聽(tīng)更是一種美德。傾聽(tīng)，最難得的是聽(tīng)取不同意見(jiàn)甚至是反面的意見(jiàn)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要有容人和容言的雅量。不容人，難以與人團(tuán)結(jié)合作；不容言，極易決策偏失。只有視野開(kāi)闊、廣納群言，才能耳聰目明，時(shí)刻保持清醒的頭腦。傾聽(tīng)是一種姿態(tài)，更是一種修養(yǎng)。只有抱著與人為善、心平氣和的態(tài)度，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，才能做到坦坦蕩蕩，心底無(wú)私天地寬，扛起責(zé)任義不容辭，肩負(fù)使命永不懈怠。