電信消費(fèi)提醒讓消費(fèi)者心里更明白
摘要: □ 王 晨 工信部近日發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信服務(wù)用戶消費(fèi)提醒工作的通知》,對于運(yùn)營商向用戶進(jìn)行消費(fèi)提醒作出了明確規(guī)定,此舉無疑將讓電信消費(fèi)者心里更明白。 《通知》中明確了包括業(yè)
□ 王 晨
工信部近日發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信服務(wù)用戶消費(fèi)提醒工作的通知》,對于運(yùn)營商向用戶進(jìn)行消費(fèi)提醒作出了明確規(guī)定,此舉無疑將讓電信消費(fèi)者心里更明白。
《通知》中明確了包括業(yè)務(wù)辦理、套餐限量消費(fèi)等12項(xiàng)消費(fèi)行為的提醒,其中涉及套餐類消費(fèi)的有4項(xiàng),而且消費(fèi)提醒服務(wù)不得收費(fèi),不得夾帶或變相夾帶廣告。最為關(guān)鍵的一條是,用戶套餐內(nèi)所含各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)際使用量接近套餐限量前,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)通過短信、語音、頁面窗口等方式,提醒用戶本計(jì)費(fèi)周期內(nèi)該業(yè)務(wù)已使用量、套餐限量等信息。
此外,《通知》還規(guī)定,實(shí)際使用量達(dá)到套餐限量,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)及時(shí)通知用戶,并告知用戶超出套餐外繼續(xù)使用該業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)查詢方式。
上微博、打游戲、看視頻……如何避免手機(jī)“悄悄”產(chǎn)生流量?業(yè)內(nèi)人士支招消費(fèi)者,可以使用下面四種方法:
第一,最好關(guān)閉手機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸功能,需要時(shí)再打開。第二,彩信、手機(jī)報(bào)國際漫游時(shí)收流量費(fèi),使用規(guī)定軟件收聽收看音頻和視頻不收流量費(fèi)。第三,上微博發(fā)圖片,像素太高會產(chǎn)生巨大流量。可將其格式調(diào)小,或把照片大小設(shè)置調(diào)低。第四,使用新聞閱讀軟件,比用瀏覽器看新聞更省流量。
責(zé)任編輯:guanli
(原標(biāo)題:駐馬店新聞網(wǎng))
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