關(guān)鍵是要給員工歸屬感

鄒冬梅

由于2012年的春節(jié)在1月份，“用工荒”的到來比往年提前了許多，不少城市外來務(wù)工人員已經(jīng)為返鄉(xiāng)做準(zhǔn)備，甚至一些特殊行業(yè)有陸續(xù)走人的。這給一些企業(yè)年底用工造成比較大的影響。目前，一些城市的飯店用工告急、家政保姆不好找、洗車排長隊、快遞送達(dá)變慢遞……“用工荒”波及多個行業(yè)，“招年工難”再次成為城市某些行業(yè)頭疼的問題。

對于年底“用工荒”，很多老板往年也想出一些招數(shù)來應(yīng)對：給過年期間留下來堅持上班的員工發(fā)紅包、上調(diào)基本工資、提高伙食待遇等一系列似乎很誘人的條件。然而，這些不是真正解決問題的上上之策。

其實，員工之所以每年過年期間都要放棄“年終高工資”待遇還要回去與家人團(tuán)聚，不能把工作做到善始善終，根本反映出的是員工對所在單位缺乏歸屬感，更沒有找到“家”的感覺。這也折射出用人單位的制度缺陷。

有些單位用人不規(guī)范、忽視員工的心理、激勵措施不夠完善，在招工時不與員工簽訂合法的用工合同，更不想為員工繳納社會保險，干的常常是一錘子買賣。這就使得員工因缺乏歸屬感導(dǎo)致對用工單位的信任度和忠誠度下降，因而員工遇到過年等原因便會離開現(xiàn)有的工作崗位，進(jìn)而致使企業(yè)在關(guān)鍵時刻留不住人。

用工單位要解決員工因缺乏歸屬感、忠誠度下降進(jìn)而引發(fā)年底“用工荒”的問題，最關(guān)鍵的是企業(yè)要采取更加人性化的管理，把員工當(dāng)親人，誠心誠意對待自己的員工，不能把兩者之間僅看成是一種雇傭關(guān)系。重要的是在平時，企業(yè)除了考慮員工的綜合工資福利之外，還要考慮給他們提供培訓(xùn)、發(fā)展的機會，為員工創(chuàng)造好的生活條件、工作環(huán)境、社會保障，讓他們真正感受到為老板工作也是為自己謀求幸福。老板對員工工作多給予認(rèn)可和肯定，讓員工認(rèn)識到自身的工作價值，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓員工真正感覺到單位就是家、工作就是事業(yè)。當(dāng)然，過年時老板應(yīng)盡心為來城市團(tuán)聚的員工親屬提供臨時住房，為員工提供年夜聚餐，在薪水和社會福利方面提高標(biāo)準(zhǔn)，增發(fā)過年補貼……與員工之間建立起和諧共存的關(guān)系，讓務(wù)工人員覺得自己不是這個城市的“外人”、不是企業(yè)的“外人”。

用人單位各項制度健全了，員工對企業(yè)忠誠度就會提高、對老板的信任度會提高、對企業(yè)有歸屬感，就會對工作產(chǎn)生動力，會把工作放在首位。這樣以來，過年用人單位留人就不是太大的問題，也就能從根本上緩解年底“用工荒”這個難題。