關(guān)鍵是搞好服務(wù)

鄒冬梅

近日，本地西瓜陸續(xù)上市，瓜農(nóng)紛紛進(jìn)城賣瓜。今年市“四城聯(lián)創(chuàng)”指揮部從5月20日至9月1日，在市區(qū)部分路段設(shè)置29個(gè)臨時(shí)瓜果銷售點(diǎn)。所有銷售點(diǎn)必須設(shè)在道牙以上并避開道路交叉口，不得影響車輛通行。為規(guī)范城市環(huán)境秩序，專門為瓜農(nóng)在市區(qū)規(guī)劃了瓜果銷售點(diǎn)，較往年相比，相關(guān)職能部門這種做法備受瓜農(nóng)和市民的歡迎。

為瓜農(nóng)賣瓜規(guī)劃位置，規(guī)范管理是好事，更重要的是要做好引導(dǎo)和服務(wù)工作。雖然規(guī)劃了區(qū)位，但瓜農(nóng)進(jìn)城后無(wú)引導(dǎo)的情況下，賣瓜攤位仍然會(huì)出現(xiàn)隨意無(wú)章現(xiàn)象，瓜農(nóng)有可能在不知情的情況下無(wú)章銷售瓜果遭遇相關(guān)工作人員的“圍、追、堵、截”。要解決好這個(gè)問(wèn)題，就需要相關(guān)職能部門和工作人員工作更扎實(shí)一些，做得更細(xì)致一些。

5月19日，江蘇鎮(zhèn)江的“飛車執(zhí)法”追瓜販，導(dǎo)致“逃命”瓜販西瓜飛拋，車上六七歲孩童嚇得號(hào)啕大哭，這種情景不是大家愿意看到的。我們?cè)谑袇^(qū)為進(jìn)城瓜農(nóng)設(shè)置瓜果銷售點(diǎn)，方便了市民和瓜農(nóng)，這種以人為本的做法提升了城市形象，加強(qiáng)了文明執(zhí)法意識(shí)。但要真正做到規(guī)范化管理，關(guān)鍵還是要落實(shí)到位、引導(dǎo)到位、服務(wù)到位，才是設(shè)置瓜果銷售點(diǎn)的宗旨所在。