“道歉”固可喜 但千萬(wàn)別成“公關(guān)常態(tài)”
摘要： □喬 杉 南京“三中”路改造出現(xiàn)一系列問(wèn)題，南京市建委主任向市民道歉（11月3日《揚(yáng)子晚報(bào)》）。三天之內(nèi)，已經(jīng)聽到南京兩個(gè)部門的道歉了。據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》11月1日?qǐng)?bào)道，一枚增雨火箭誤射入南京居民家。10
□喬 杉
南京“三中”路改造出現(xiàn)一系列問(wèn)題，南京市建委主任向市民道歉（
三天之內(nèi)，已經(jīng)聽到南京兩個(gè)部門的道歉了。據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》
能道歉，是公權(quán)的進(jìn)步，這毋庸置疑，所以南京市建委的態(tài)度能博得一個(gè)表?yè)P(yáng)。但是還想多說(shuō)一句，別把道歉當(dāng)成了“公關(guān)手段”，把事后道歉當(dāng)成“開路金牌”。
與過(guò)去相比，相關(guān)方面事后處理問(wèn)題的能力大大提升，然而之前應(yīng)有的慎重意識(shí)，卻似乎沒(méi)多大改善。應(yīng)該說(shuō)，“三中”路的改造，出現(xiàn)擁堵?lián)P塵等種種問(wèn)題，并非不可預(yù)料的。如果用事后道歉代替事前的認(rèn)真策劃，這個(gè)道歉的效力恐怕就要打折扣。
我們說(shuō)道歉是一種進(jìn)步，那是相對(duì)于不道歉而言的。如果相關(guān)方面的“道歉”成為常態(tài)，我想那也不是一件幸事。
責(zé)任編輯：guanli
(原標(biāo)題：新華社)
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