板橋鎮(zhèn)細化服務方便群眾辦證

       本報訊 （通訊員 孫鐵成 蘇文明）為進一步方便群眾辦理“四證”，踐行群眾路線教育實踐活動，近日，驛城區(qū)板橋鎮(zhèn)計生辦從三個方面著手，確保高效便民服務群眾辦理計生“四證”。

       廣泛宣傳，提高群眾對辦證程序的知曉度。計生辦印發(fā)了辦證流程告知單，詳細列出各類證件辦理所需材料，群眾從而可以做到心中有數，有備而來。明確責任，提高辦證效率。指定專人負責“四證”辦理工作，細化辦證流程，規(guī)定辦證時間。在材料齊全的情況下，可以現場辦結的當場給予辦結。充分利用網絡技術，指導外出群眾通過手機拍照等方式傳送電子版原件，節(jié)省往返時間，提高辦證效率。強化服務，提高群眾辦證滿意度。結合群眾路線實踐教育活動，本著一切為民的服務宗旨，在辦證過程中實行微笑服務。增強辦證人員的服務意識，努力把優(yōu)質服務滲透到具體工作中的每一個環(huán)節(jié)。