西平縣人民醫(yī)院舉辦護(hù)患溝通技巧競(jìng)賽

本報(bào)訊 (記者 丁宏偉 通訊員 武光偉 張迎春)西平縣人民醫(yī)院為了進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)建“人民滿(mǎn)意醫(yī)院”活動(dòng)，提高護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量，于近日舉行了護(hù)患溝通技巧競(jìng)賽。來(lái)自該院１２個(gè)臨床科室的３６名選手參加了本次競(jìng)賽。

競(jìng)賽采用現(xiàn)場(chǎng)選題、現(xiàn)場(chǎng)模擬護(hù)患關(guān)系進(jìn)行溝通，評(píng)委和全院各科護(hù)理人員根據(jù)選手們模擬溝通效果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分。他們所選的題目以醫(yī)院臨床工作中常見(jiàn)的實(shí)際問(wèn)題為主。選手們的表演來(lái)源于生活、升華于生活，情節(jié)感人，表演自然，贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾一次次熱烈的掌聲。

活動(dòng)結(jié)束后，記者采訪了該院院長(zhǎng)蘇廣林。他說(shuō)，舉辦這次活動(dòng)是醫(yī)院增強(qiáng)護(hù)患溝通、密切護(hù)患關(guān)系、保障護(hù)理安全、促進(jìn)患者早日康復(fù)的重要措施，也是醫(yī)院為了進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通、建立良好護(hù)患關(guān)系、增強(qiáng)護(hù)理人員的溝通技巧、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、提升醫(yī)院形象的一項(xiàng)舉措。通過(guò)這次護(hù)患溝通技巧競(jìng)賽，不僅提高了大家在溝通技巧上的理論知識(shí)，增強(qiáng)了自身的溝通能力，而且也增強(qiáng)了全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)溝通技巧的熱情。同時(shí)，這次活動(dòng)也帶動(dòng)了醫(yī)院整體護(hù)理水平的提高。