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西平縣人口計(jì)生委人性化服務(wù)暖萬家

2014-05-08 14:03 來源:駐馬店新聞網(wǎng) 責(zé)任編輯:zmdxw
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摘要: 本報(bào)訊(記者 陳 娜 通訊員丁春玲)近年來,西平縣人口計(jì)生委緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、群眾滿意”的要求,努力為群眾提供親情式、心貼心、零距離的人性化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù),收

 

       本報(bào)訊(記者 通訊員丁春玲)近年來,西平縣人口計(jì)生委緊緊圍繞“環(huán)境優(yōu)美、技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范、群眾滿意”的要求,努力為群眾提供親情式、心貼心、零距離的人性化計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù),收到了良好的社會效果。

       親情式服務(wù)溫暖群眾。去年以來,該縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站進(jìn)行了重建,設(shè)立圖文并茂的宣傳攔,擺放有免費(fèi)的宣傳資料,配備了桌椅、DVD機(jī)、電視機(jī)等。建立了透明服務(wù)和雙向選擇制度,將服務(wù)站工作人員情況一覽表、樓層科室示意圖、就診流程圖和免費(fèi)公開一并上墻公布,接受群眾監(jiān)督,工作人員實(shí)行持證上崗、掛牌服務(wù),服務(wù)對象可自行選擇醫(yī)生為其服務(wù)。

       心貼心服務(wù)尊重群眾知情權(quán)。提高育齡群眾的自我保健意識和對計(jì)生服務(wù)的滿意率。投入資金購置相關(guān)設(shè)備,在自愿的情況下.為準(zhǔn)備生育的夫婦進(jìn)行遺傳性疾病的醫(yī)學(xué)檢查,提高生育質(zhì)量。

       零距離服務(wù)提高群眾滿意度。一是經(jīng)常服務(wù)制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服站根據(jù)農(nóng)村實(shí)際,實(shí)行節(jié)假日值班制度,安排醫(yī)技人員輪流值班,做到群眾隨到隨服務(wù)。二是進(jìn)村入戶服務(wù)制度。組織便民服務(wù)隊(duì),利用流動服務(wù)車,每月巡回到田間、果園等為群眾開展健康檢查及咨詢服務(wù)。三是跟進(jìn)服務(wù)制度。為孕產(chǎn)期婦女建立健康檔案,加強(qiáng)隨訪服務(wù),及時(shí)提供孕產(chǎn)期保健、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)服務(wù);對查出患有婦科疾病的婦女,給予治療或轉(zhuǎn)診服務(wù)。

責(zé)任編輯:zmdxw

(原標(biāo)題:駐馬店新聞網(wǎng))

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