人民街道辦事處“四抓四促”提升計生服務水平

       本報訊 （通訊員 湯玲睿）日前，驛城區(qū)人民街道辦事處以創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)服務縣區(qū)為契機，通過“四抓四促”強化基礎工作，提升計生優(yōu)質(zhì)服務水平。

       抓細節(jié)，促滿意。為育齡群眾提供個性化 、親情化服務，大力宣傳和普及預防出生缺陷干預知識，加強婚育咨詢指導，提高群眾的滿意率。

       抓溝通，促和諧。辦事處本著“便民 、為民 、利民”的原則，組織計生服務中心人員深入社區(qū)調(diào)查走訪，和育齡群眾零距離接觸、心貼心服務，幫助她們解決生活 、生產(chǎn) 、生育方面的難題。

       抓培訓，促服務。以人口學校為依托，定期舉辦社區(qū) 、轄區(qū)單位計生管理員培訓班，培訓內(nèi)容突出“全”字，培訓層次突出“廣”字，培訓方式突出“新”字，培訓載體突出“活”字，培訓考核突出“嚴”字。通過培訓力度的加大，提高了計生干部隊伍的整體素質(zhì)和服務水平。

       抓管理，促到位。在創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)服務縣區(qū)的活動中，抓好計生人員的日常工作管理，把流程和要求完全體現(xiàn)在日常工作中；抓好反饋信息的管理，對育齡群眾的每條反饋信息都要投入100%的精力解決；抓好存在問題的管理，對工作中存在的問題指定專人負責解決，確保計劃生育服務管理水平不斷提高。