從“小事情”著眼 從“大問題”著手

——確山縣人口計(jì)生委以抓細(xì)節(jié)促計(jì)生干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變

駐馬店新聞網(wǎng)訊（通訊員 高運(yùn)洪）“您好，請(qǐng)坐。”伴隨著和藹親切的問候語，一杯茶水已端到前來辦事人員的面前。而后，工作人員耐心細(xì)致地解答辦理相關(guān)計(jì)生事宜，直到計(jì)生服務(wù)對(duì)象滿意而走。這是筆者日前在確山縣人口計(jì)生信訪窗口看到的一個(gè)場(chǎng)面。

去年以來，確山縣人口計(jì)生委大力開展以“提質(zhì)、快速、為民、促和諧”為宗旨的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力優(yōu)化人口計(jì)生環(huán)境，取得了明顯成效。但在日常工作中仍然存在一些群眾不滿意的地方，例如：服務(wù)態(tài)度差、接待群眾不熱情、辦事效率低、對(duì)待計(jì)生服務(wù)對(duì)象缺乏耐心等現(xiàn)象仍然存在，特別是個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員不以為然的“小事情”卻成了社會(huì)十分關(guān)注的“大問題”。對(duì)此，確山縣人口計(jì)生委決策者卻認(rèn)識(shí)到“小毛病”不解決，就會(huì)影響到“和諧計(jì)生”。

為解決這些“小毛病”，該縣人口計(jì)生委結(jié)合計(jì)生干部作風(fēng)建設(shè)，圍繞“工作紀(jì)律、工作環(huán)境、工作舉止、工作效率”四個(gè)方面制定了3０多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣人口計(jì)生委深入開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)細(xì)節(jié)督察活動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，從今年初以來，全縣各級(jí)計(jì)生系統(tǒng)共解決群眾反映的計(jì)生熱點(diǎn)難點(diǎn)問題８０余件，為群眾提供服務(wù)和信息咨詢1800余人次，全縣計(jì)生系統(tǒng)黨員干部為群眾辦實(shí)事、好事200余件。