確山縣計生“綠色顧問通道”為群眾解難題

駐馬店新聞網(wǎng)訊 （通訊員  賀文濤）“一個電話省去幾十里路，計生辦的綠色顧問通道服務(wù)真是貼心??！”確山縣石滾河鎮(zhèn)斬龍廟村村民周轉(zhuǎn)起想辦理《二孩生育證》，又不知道辦理程序，打給“政策顧問”的一個電話幫他輕松解決了難題，耐心地講解和貼心地提醒使周轉(zhuǎn)起感到溫暖有加。

近年來，確山縣人口計生工作認真踐行“以人為本”的工作理念，在廣泛開展群眾需求信息調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，按照群眾的實際需要，聘用“致富顧問”、“健康顧問”和“政策顧問”，開通四個“綠色顧問通道”，提供致富信息和技術(shù)、健康保健指導(dǎo)、政策法規(guī)支持等免費服務(wù)，為群眾解決實際困難。三個顧問每鄉(xiāng)鎮(zhèn)各聘用一名，原則上從計生管理和技術(shù)人員中選拔，由縣計生、法制、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、勞動等部門聯(lián)合舉辦“顧問培訓(xùn)班”，并與相關(guān)專家建立“快捷聯(lián)系站”，使他們迅速掌握顧問崗位的工作技巧和技能，通過專業(yè)考試持證上崗。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開通“顧問專線”、“顧問郵箱”、“顧問QQ”和“顧問信箱”等四條“綠色顧問服務(wù)通道”，并將各種聯(lián)絡(luò)方式統(tǒng)一在各村政務(wù)公開欄進行公開公示，方便群眾聯(lián)系。

至目前，全縣共為群眾解決致富、健康、政策難題累計超過1000件，此舉為人口計生工作的有序開展?fàn)I造了濃厚的輿論氛圍，得到了群眾的廣泛好評。