陡溝鎮(zhèn)規(guī)范細(xì)化服務(wù)窗口
摘要： 本報(bào)訊 （通訊員 徐澤鈞 劉學(xué)禮）近日，正陽(yáng)縣陡溝鎮(zhèn)不斷規(guī)范辦證審批的窗口服務(wù)，堅(jiān)持以“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興”作為衡量服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)，積極倡導(dǎo)“寧可自己麻煩多次、不讓
本報(bào)訊 （通訊員 徐澤鈞 劉學(xué)禮）近日，正陽(yáng)縣陡溝鎮(zhèn)不斷規(guī)范辦證審批的窗口服務(wù)，堅(jiān)持以“群眾滿意不滿意、群眾高興不高興”作為衡量服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)，積極倡導(dǎo)“寧可自己麻煩多次、不讓群眾多跑一次”的理念做好服務(wù)工作，傾力打造“微笑服務(wù)”品牌，提升群眾滿意度。
該鎮(zhèn)一是開展“用微笑服務(wù)建滿意計(jì)生”的主題活動(dòng)。在接待每位服務(wù)對(duì)象時(shí)，做到“一張笑臉相迎、一句你好問(wèn)候、一片真誠(chéng)服務(wù)”。二是在提高計(jì)生工作人員整體素質(zhì)上下工夫。該鎮(zhèn)要求全體干部職工在服務(wù)群眾時(shí)嘴巴甜一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、動(dòng)作快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事多一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、語(yǔ)氣輕一點(diǎn)，讓群眾感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的親切和溫馨。三是落實(shí)多種溫馨提示制度。計(jì)生辦針對(duì)在辦證過(guò)程中出現(xiàn)的走錯(cuò)門、進(jìn)錯(cuò)屋等現(xiàn)象，專門印制了溫馨提示牌放置明顯位置，使前來(lái)辦事人員一目了然。
責(zé)任編輯：zmdxw
(原標(biāo)題：駐馬店新聞網(wǎng))
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