缺乏實際意義的規(guī)定應(yīng)該廢除

2024-05-31 09:45　來源：駐馬店網(wǎng) 責任編輯：閆繼華

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石新宇

近日，遼寧沈陽殘障人士朱先生前往中國移動營業(yè)廳給去世父親注銷手機號，被要求老人健在的兄弟姐妹子女全部到營業(yè)廳簽署證明放棄繼承該號，否則無法辦理注銷手機號業(yè)務(wù)。朱先生說他父親的手機里只有190多元話費，請求辦理，但移動客服不答應(yīng)，說繼承人全部到場是規(guī)定，還說如果手機里的話費是19萬怎么辦。朱先生簡直要崩潰。

朱先生的遭遇在網(wǎng)上引發(fā)熱議，很多人對移動客服表示不滿。筆者倒認為，移動客服堅持原則按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)沒有毛病，只是繼承人全部到場的規(guī)定本身有問題。規(guī)定屬于管理措施，任何行業(yè)任何部門都需要管理措施，沒有管理措施，豈不亂成一鍋粥？不過需要強調(diào)的一點是，管理措施必須具有可行性和實際意義，還必須具有方便管理對象的特點，即能夠有效地規(guī)范秩序、推進工作。十多年前某地因為很多人公廁內(nèi)小便不入池而出臺處罰措施，小便撒到池外罰款100元，但很快就廢除了，因為沒有可行性。罰款總得有證據(jù)吧，難道還要專門派人在公廁內(nèi)盯著誰尿在了池外？注銷手機號要求繼承人全部到場的規(guī)定，則屬于沒有實際意義的規(guī)定。移動方面出臺這樣的規(guī)定，目的是避免其他繼承人找麻煩，這就是客服說“如果手機里的話費是19萬怎么辦”的原因，但實際情況是190多元而非19萬元。親人為19萬元反目成仇的情況不鮮見，為190多元大打出手鬧上法庭的聞所未聞。為什么在出臺規(guī)定的時候不充分考慮話費數(shù)額導(dǎo)致糾紛的可能性呢？難道話費是幾元錢幾角錢也要興師動眾讓所有繼承人都到現(xiàn)場嗎？難道繼承人身體有病有殘疾行動不便或者在外地在外國也要到現(xiàn)場嗎？

出臺管理規(guī)定的目的是好的，但要想達到目的，管理規(guī)定本身必須沒有問題，像這種缺乏實際意義還給管理對象帶來苦惱的規(guī)定，早廢除早好。

責任編輯：閆繼華

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