汝南農(nóng)商銀行不斷深化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作

駐馬店網(wǎng)訊（記者 蔣丹陽 通訊員 楊建國）“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)啟動(dòng)以來，汝南農(nóng)商銀行按照國家金融監(jiān)管部門和省農(nóng)商銀行的要求，圍繞“金融消保在身邊 保障權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題，以多種形式開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
        加強(qiáng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，宣教組織得力。該行及時(shí)成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案，明確活動(dòng)主題、規(guī)劃活動(dòng)內(nèi)容、豐富活動(dòng)形式，提出活動(dòng)要求，以物理網(wǎng)點(diǎn)、微信平臺(tái)、流動(dòng)課堂為教育宣傳陣地，著力提升教育宣傳質(zhì)量，暢通金融消費(fèi)者保護(hù)和投訴渠道。
        發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，宣傳形式多樣。該行充分發(fā)揮農(nóng)商銀行根在農(nóng)村、點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，在積極參加“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育集中宣傳活動(dòng)的同時(shí)，各支行前堂大廳全部設(shè)立消保教育宣傳服務(wù)臺(tái)，擺放金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)宣傳單，由前堂經(jīng)理擔(dān)任消保知識(shí)宣傳員。利用前臺(tái)電視播放“豫小寶講消保”宣傳短片，門頭LED屏循環(huán)滾動(dòng)消保教育宣傳口號(hào)。在實(shí)施全員營銷工作中，增加了向客戶宣講金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和防范金融詐騙知識(shí)的任務(wù)，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)送進(jìn)千家萬戶。
        堅(jiān)持問題導(dǎo)向，宣傳效果顯著。該行在開展“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)期間，圍繞活動(dòng)主要內(nèi)容，宣傳普及金融消費(fèi)者八項(xiàng)基本權(quán)利，針對(duì)侵犯金融消費(fèi)者權(quán)益的種類和形式、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、警惕非法集資、珍惜個(gè)人信用記錄等熱點(diǎn)問題，以案件為戒，以受害人為鏡，將金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳融入鮮活的案例中，用真人真事幫助公眾認(rèn)清危害，有效增強(qiáng)了金融消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，幫助金融消費(fèi)者知曉如何保障權(quán)益、防范風(fēng)險(xiǎn)。
        至目前，該行已開展集中教育宣傳活動(dòng)2次，設(shè)立活動(dòng)宣傳服務(wù)臺(tái)30個(gè)，制作宣傳展板、易拉寶32塊，張貼宣傳海報(bào)62張，發(fā)放活動(dòng)宣傳折頁3000份，推送微信公眾號(hào)專題教育宣傳2期，以金融消保為切入口，營造良好維權(quán)環(huán)境，達(dá)到為金融消費(fèi)者傳播金融消保知識(shí)、惠及民生的效果。