富德生命人壽駐馬店中支 召開2023年3.15消費者權益保護宣傳周工作啟動會議

駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 梁慧庭）為落實河南銀保監(jiān)局辦公室關于印發(fā)《河南銀行業(yè)保險業(yè)2023年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動實施方案》文件要求，根據(jù)總、分公司統(tǒng)一部署，依照公司總經(jīng)理室工作要求，富德生命人壽駐馬店中支于3月13日上午開展了主題為“共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”的消費者權益保護宣傳周工作啟動會議。本次會議由公司消工委組織召集，公司總經(jīng)理室成員、消工委成員及部門負責人共同參會。

會議首先對2023年消保工作規(guī)劃進行了宣導，并對兩會“3·15”期間消保工作進行部署，要求中支各部門、縣區(qū)四級機構加強組織領導，嚴防重點領域環(huán)節(jié)風險，扎實推進消保工作，做好風險防范。

會上,富德生命人壽駐馬店中支負責人鄭佳佳對本年度“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動提出三點具體要求：一是要提高政治站位。維護社會穩(wěn)定、公司穩(wěn)定是金融行業(yè)的重要政治責任，公司各部門、各機構需緊盯潛在的風險點，制定應急預案，暢通分支溝通渠道，嚴格落實公司各項風險防控要求，做好投訴、輿情風險防控。二是要求全體內外勤積極參與3.15教育宣傳活動，擴寬教育宣傳的廣度。3.15消保教育宣傳活動周期間，各機構需結合監(jiān)管要求和地域特點，積極開展有特色的金融知識主題活動，積極帶動內外勤伙伴，引導正面輿論，向社會傳遞正能量。三是要求各機構和各部門負責人要承擔起各自的主體責任，扎實做好公司消費者權益保護的各項工作。