富德生命人壽駐馬店中支 開展3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)

駐馬店網(wǎng)訊（記者 陳文科 通訊員 梁慧庭）為落實(shí)河南銀保監(jiān)局辦公室關(guān)于印發(fā)《河南銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)2023年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，根據(jù)總、分公司統(tǒng)一部署，3月14日，富德生命人壽駐馬店中支組織開展了以“共筑誠信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”為主題的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)戶外宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)期間，富德生命人壽駐馬店中支通過線上、線下相結(jié)合的方式，以實(shí)際行動(dòng)履行金融機(jī)構(gòu)宣傳義務(wù)，積極開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳和服務(wù)工作。

線上活動(dòng)方面，富德生命人壽駐馬店中支要求全體內(nèi)勤參加《強(qiáng)化消保意識 恪守誠信經(jīng)營》網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，同時(shí)利用早會(huì)、夕會(huì)對外勤團(tuán)隊(duì)開展誠信教育培訓(xùn)，引導(dǎo)從業(yè)人員發(fā)揮好“前哨”作用，加強(qiáng)誠信經(jīng)營，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識；積極推動(dòng)總、分公司官方微信上“3.15消保伴我行有獎(jiǎng)競答”活動(dòng)，通過答題形式，幫助消費(fèi)者了解金融知識，掌握維權(quán)手段，提高維權(quán)能力，樹立正確維權(quán)理念；同時(shí)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員通過線上生成、轉(zhuǎn)發(fā)專屬消保服務(wù)承諾書，主動(dòng)做出保障金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益的承諾，提升從業(yè)人員消保理念；以及以公司總經(jīng)理室成員通過“保險(xiǎn)課堂”、“以案說險(xiǎn)”等形式，普及保險(xiǎn)知識、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示的“高管說消保”等活動(dòng)。

線下方面，3月14日，由富德生命人壽駐馬店中支負(fù)責(zé)人鄭佳佳親自帶隊(duì)，走上鬧市街頭，通過制作橫幅、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢臺(tái)提供咨詢服務(wù)等形式，為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者和當(dāng)?shù)厝罕娺M(jìn)行保險(xiǎn)知識、保險(xiǎn)維權(quán)知識等方面的宣傳工作。宣傳期間，共計(jì)發(fā)放宣傳折頁400余份，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)以案說險(xiǎn)案例冊200余個(gè)，在履行了金融機(jī)構(gòu)義務(wù)的同時(shí)，本次活動(dòng)重點(diǎn)加強(qiáng)了有關(guān)老年群體消保知識的宣傳，幫助老年人提高金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識，有效的推動(dòng)了富德生命人壽駐馬店中支在當(dāng)?shù)氐慕鹑谟绊懥皬V大市民的認(rèn)可度。

多年來，富德生命人壽駐馬店中支始終以“扎根天中、造福天中百姓”為己任，在當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局及行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督指導(dǎo)下，切實(shí)履行金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)，秉承“以消費(fèi)者為中心”的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念，為打造河南省駐馬店市風(fēng)清氣正的金融行業(yè)風(fēng)氣貢獻(xiàn)力量。