人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司 啟動(dòng)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)

本報(bào)訊（記者 陳文科 通訊員 劉夏普 吳衛(wèi)杰）為落實(shí)駐馬店銀保監(jiān)局關(guān)于開(kāi)展2023年銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周的統(tǒng)一部署，日前，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司全面啟動(dòng)主題為“共筑誠(chéng)信消費(fèi)環(huán)境 提振金融消費(fèi)信心”的“3·15”保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)。

3月13日至19日，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司聚焦“普及金融常識(shí)教育”“加強(qiáng)投資者適當(dāng)性教育”“扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信文化建設(shè)”“注重重點(diǎn)區(qū)域、特殊群體金融教育”等多方面內(nèi)容，在全市各分支機(jī)構(gòu)開(kāi)展系列宣傳教育活動(dòng)，著力提升保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)利責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

近年來(lái)，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司堅(jiān)持從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益角度出發(fā)，創(chuàng)新宣傳教育手段，充分利用線下渠道和線上平臺(tái)，構(gòu)筑保險(xiǎn)消費(fèi)知識(shí)宣傳雙陣地，廣泛普及金融消費(fèi)者法定權(quán)利、依法維權(quán)等內(nèi)容。線上充分發(fā)揮微信公眾號(hào)、新聞媒體、短視頻平臺(tái)等各類線上平臺(tái)渠道，開(kāi)展形式多樣的線上教育宣傳活動(dòng)。線下通過(guò)進(jìn)社區(qū)、走街道開(kāi)展主題現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào)、擺放折頁(yè)、滾動(dòng)LED電子顯示屏等擴(kuò)大宣傳覆蓋面和宣傳觸及率。同時(shí)，緊抓服務(wù)升級(jí)，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，強(qiáng)化科技賦能，圍繞廣大人民群眾的保險(xiǎn)需求推出一系列高品質(zhì)服務(wù)，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)舉措更加完善、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)更加充分。

據(jù)悉，此次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周是人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司堅(jiān)持“做有溫度的人民保險(xiǎn)”、落實(shí)“溫暖工程2.0”的具體體現(xiàn)。作為金融央企，人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司切實(shí)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)政治導(dǎo)向，深入貫徹落實(shí)市委、市政府各項(xiàng)決策部署，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，緊緊圍繞風(fēng)險(xiǎn)管理核心職能，加快改革創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)供給，為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力鄉(xiāng)村振興、保障服務(wù)民生、創(chuàng)新社會(huì)治理上積極貢獻(xiàn)人保力量。

人保財(cái)險(xiǎn)駐馬店市分公司負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)推進(jìn)“六大戰(zhàn)略服務(wù)”，落實(shí)“溫暖工程2.0”，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”常態(tài)化、長(zhǎng)效化，把做“有溫度的人民保險(xiǎn)”繼續(xù)向深向?qū)嵧七M(jìn)，從客戶訴求出發(fā)，優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和客戶服務(wù)體系，擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，升級(jí)服務(wù)品質(zhì)，提升保險(xiǎn)服務(wù)溫度。