上門“解難題” 服務(wù)“零距離” ——確山縣人民醫(yī)院首單“護士到家”獲好評

駐馬店網(wǎng)訊（見習(xí)記者 郭詩瑋 通訊員 黃國輝 蘇楠）胃管更換、各類導(dǎo)管維護、造口護理……這些護理服務(wù)以前必須到醫(yī)院，現(xiàn)在有了“護士到家”，手機下單，足不出戶；專業(yè)護士，上門服務(wù)。近日，確山縣人民醫(yī)院“護士到家”服務(wù)正式上線，通過“線上申請、線下服務(wù)”的模式，使患者在家就可以接受專業(yè)的居家護理服務(wù)。

“真是太感謝你們了！你們的上門服務(wù)解決了我們的大難題！”12月27日上午，確山縣人民醫(yī)院“護士到家”首單順利為一位癱瘓在床的患者上門更換胃管，受到患者家屬的感謝與認可。

李先生，47歲，家住留莊鎮(zhèn)潘古洞村，患者腦出血術(shù)后居家康復(fù)，現(xiàn)意識不清，癱瘓在床24小時需要人照顧，留置有胃管鼻飼氣管切開套管。眼看到了更換胃管的時間，但家里只有兩位七旬老人，當家屬得知縣人民醫(yī)院開展了“護士到家”服務(wù)，可以預(yù)約護士來家中進行胃管更換時，患者家屬毫不猶豫地通過“確山縣人民醫(yī)院服務(wù)號”下了訂單。

接到訂單后，護理部主任劉燕舞迅速了解患者情況，在服務(wù)平臺上完成評估，并與家屬確定上門服務(wù)時間，指派護理經(jīng)驗豐富的護士阮姍姍、王春艷執(zhí)行此次護理上門服務(wù)。

接到任務(wù)后，兩人迅速準備用物，攜帶出診箱，驅(qū)車來到李先生家中。兩位護理人員嚴格按照上門服務(wù)要求，規(guī)范著裝，執(zhí)行手衛(wèi)生和技術(shù)操作規(guī)程，對患者進行了評估，告知家屬操作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，家屬同意并簽署了知情同意書。在兩人的密切配合下順利完成鼻飼管置管術(shù)。

在胃管置入后，兩位護理人員還詳細為家屬講解了鼻飼方法、觀察要點、注意事項、防脫管措施、下次更換胃管時間等內(nèi)容。患者氣管切開，痰液較多，兩位護理人員又為患者進行了吸痰護理，并為家屬詳細講解了氣管切開護理及吸痰的注意事項。嫻熟的技術(shù)、一絲不茍的態(tài)度、細致入微的服務(wù)受到家屬的高度贊譽。

據(jù)確山縣人民醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人介紹，該院開展“護士到家”服務(wù)項目，為長期臥床、行動不便的老年人以及孕產(chǎn)婦、新生兒、慢性病等人群提供更換胃管、尿管，檢測血糖等基礎(chǔ)護理以及母嬰護理、?？谱o理、康復(fù)治療和中醫(yī)理療服務(wù)，旨在滿足居家患者多樣化、多層次的健康需求，將優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的護理服務(wù)送到患者家中，打通醫(yī)患之間的“最后一公里”。