汝南縣羅店鎮(zhèn)：轉(zhuǎn)變作風(fēng)抓落實 為民服務(wù)提效能

駐馬店網(wǎng)訊（記者 鄧丹華 王朝朝 通訊員 阮紅全）今年以來，汝南縣羅店鎮(zhèn)結(jié)合“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動的開展，以優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提高工作能力、強化監(jiān)督管理為抓手，不斷強化紀(jì)律約束，狠抓干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，深入推進(jìn)全鎮(zhèn)能力作風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)各項工作全面落實。

優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。該鎮(zhèn)牢固樹立“四個意識”，切實強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，工作中不斷增強工作人員責(zé)任意識、服務(wù)意識，設(shè)立政策咨詢服務(wù)臺、老弱專區(qū)、老年幫辦代辦處等，嚴(yán)格規(guī)范使用禮貌用語，理性、平和、耐心的對待群眾的咨詢和求助并準(zhǔn)確解答，打造人民滿意的便民服務(wù)窗口。
提高工作能力。定期開展工作人員業(yè)務(wù)知識和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，激發(fā)全體窗口人員學(xué)業(yè)務(wù)，鉆技能的工作熱情，依據(jù)不同部門職責(zé)劃分，設(shè)立11個相應(yīng)窗口，同時加強各窗口之間協(xié)調(diào)，實現(xiàn)“一站式管理、一條龍服務(wù)”。
強化監(jiān)督管理。該鎮(zhèn)圍繞提高行政效率和工作質(zhì)量等問題，開展定期不定期的督查，全面杜絕在工作中存在的松、懶、散，服務(wù)意識淡薄、工作紀(jì)律松散的現(xiàn)象。同時群眾可通過掃碼對工作人員辦事進(jìn)行評價，根據(jù)群眾滿意度進(jìn)行通報，做到不走過場，促進(jìn)能力作風(fēng)建設(shè)再提升。