天縱·時代城 暖心服務(wù)締造美好生活

案場是項目傳遞給客戶的第一張“名片”，項目案場的空間營造、工作人員的服務(wù)品質(zhì)，都將成為客戶初見的第一印象。通過服務(wù)體驗，可以預(yù)見未來生活的品質(zhì)與氛圍。駐馬店天縱·時代城項目案場“五星級服務(wù)標準”的禮賓服務(wù)，以不變的貼心，回應(yīng)客戶萬變的需求，讓每一位到訪客戶都能感受到賓至如歸。

面對新形勢下疫情防控形勢，駐馬店天縱·時代城在新常態(tài)化下全面部署防控新冠肺炎的預(yù)防提醒、消殺、警戒等工作，堅決守護業(yè)主安全，其用心、貼心的服務(wù)，收獲了一致好評。

在駐馬店天縱·時代城，標準化、專業(yè)化，有溫度、高品質(zhì)的服務(wù)，不僅是在疫情期間，更是在普通的每一個日常里，皆如清風(fēng)一般，給予了客戶恰到好處的美好體驗。每一位工作人員都秉承著專業(yè)、專注的初心和信念，始終用行動詮釋著溫暖可靠。

服務(wù)有道 細節(jié)之處最動人

一言一行皆品質(zhì)，一舉一動見細節(jié)。規(guī)范的禮儀、標準的動作和高品質(zhì)的服務(wù)不只是對優(yōu)雅形態(tài)的追求，還是聚焦于標準之上的服務(wù)細節(jié)。

在客戶抵達營銷中心入口時，干凈整潔的制服、標準到位的手勢、禮貌親切的微笑，為客戶踏入駐馬店天縱·時代城的初印象畫上靚麗的一筆。嘴角的甜美微笑、側(cè)身的上茶水姿態(tài)、臂彎90°的端托手法、標準的敬禮手勢都展現(xiàn)著駐馬店天縱·時代城物業(yè)人的專業(yè)和細致。舉手投足間都體現(xiàn)著細膩品質(zhì)，無論地點、時節(jié)如何變化，始終以嚴格的標準，傳遞著始終如一的服務(wù)溫度。

整潔有序 所到之處皆井然

時刻保持現(xiàn)場干凈，為客戶提供整潔、完好、溫馨的購房環(huán)境，是駐馬店天縱·時代城物業(yè)人的職責(zé)。為了讓到訪客戶獲得極致的舒適體驗，保潔員，每天認真擦拭案場各處，隨時清掃，確保無灰塵、污跡，時刻保持著一貫的細心，用最嚴謹?shù)淖藨B(tài)、最苛刻的標準，提供著最極致的環(huán)境效果。不錯過每一處細節(jié)、不放過每一個角落，所到之處，纖塵不染。

保安人員無論天睛下雨都堅守自己的崗位，并且服務(wù)好每一位客戶。標準化的動作背后，是成百上千次一絲不茍的演練，只為以最高品質(zhì)的服務(wù)詮釋著為客戶締造美好服務(wù)的初心。

溫暖有度 目光所及皆美好

品質(zhì)的服務(wù)體驗，不只在你目及之處，同樣在你不曾留意到的地方。

服務(wù)之外，暖心的細節(jié)更增添著服務(wù)的溫度，每日隨著氣候變化而動態(tài)調(diào)整的室內(nèi)溫度和濕度；活動區(qū)域的定期消毒、洗手臺邊的洗手液、節(jié)日里默默送上的祝福等無數(shù)細節(jié)設(shè)置，只為客戶的每一次相遇，留下美好的印記。用溫度鑄就高品質(zhì)，讓每一分鐘付出，都是別出心裁的創(chuàng)意。

源自每一天的 專業(yè)與堅持

行有示范，學(xué)有標桿。每天的禮儀培訓(xùn)、專業(yè)技能提升等所有工作人員皆認真對待，不斷提高自身的服務(wù)水平，只為更好的完成和提升工作質(zhì)量，旨為客戶展現(xiàn)最好的服務(wù)。每一套標準動作的輸出，都是背后千百次重復(fù)的訓(xùn)練；每一項創(chuàng)新服務(wù)的誕生，都是對客戶需求的延伸。一次次專業(yè)的錘煉，讓每一位客戶都能提前感受到深刻而美好的“天縱責(zé)任”打造駐馬店天縱·時代城用心服務(wù)的新名片。

服務(wù)即價值，好的物業(yè)為家增值。從案場的相遇，到高品質(zhì)服務(wù)的初心；從至誠的真心，到至美的追求；武漢康城興業(yè)物業(yè)竭誠服務(wù)好每位來訪的家人。未來武漢康城興業(yè)物業(yè)將繼續(xù)暖心相隨，用心陪伴，持續(xù)提供有溫度的服務(wù)。（王震）