破水表箱換新衣 助力公園換新顏
駐馬店網(wǎng)訊（記者 王朝朝 通訊員 杜夢麗） 近日，市民王先生撥打12345政務(wù)服務(wù)熱線反映“小西湖公園西北角人行道上有一個(gè)水表箱的塑料蓋板損壞了，經(jīng)常有小朋友在公園玩耍，一不小心很容易被絆倒。存在一定的安全隱患。”希望有關(guān)部門能夠盡快前來修復(fù)，防止意外發(fā)生。
汝南縣熱線辦工作人員接到王先生的反映后，立即聯(lián)系縣水利局傳達(dá)群眾訴求，并和縣水利局人員一同前往現(xiàn)場。經(jīng)調(diào)查得知該水表箱蓋板損壞是車輛碾壓所致，縣水利局當(dāng)即在破損處設(shè)置醒目標(biāo)志，防止群眾意外傷害，同時(shí)安排水投公司工作人員即刻趕往現(xiàn)場，攜帶機(jī)器和工具，對破損水表箱蓋板進(jìn)行更換。最后，水表箱整體恢復(fù)原貌，小西湖公園也變得煥然一新，游客們安全也得到了保障。汝南縣熱線辦工作人員電話回訪王先生，王先生表示滿意，同時(shí)十分感謝熱線的幫助。
據(jù)了解，長期以來，汝南縣熱線辦以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，高效辦理各類工單，群眾滿意率進(jìn)一步提高。截止目前，2021年汝南縣熱線辦共受理群眾求助類3690件，熱線工單處置響應(yīng)率100%，按時(shí)辦結(jié)率100%，熱線電話實(shí)名回訪滿意率100%。汝南縣熱線辦將繼續(xù)聽民聲、解民憂，為廣大市民提供更好的服務(wù)。
責(zé)任編輯：閆海峰
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