為民服務(wù)“暖心線” 改善民生“標(biāo)尺線”
駐馬店網(wǎng)訊（記者 王朝朝 通訊員 陳樹立）工作干得好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)。近期，有群眾通過12345政務(wù)服務(wù)熱線反映汝南縣康寧路與古城大道交叉口“好聲音”KTV存在夜間噪音擾民問題，希望政府能夠出面調(diào)解。
在了解具體情況后，汝南縣12345政務(wù)服務(wù)熱線立即與縣環(huán)保局和縣文廣旅局取得聯(lián)系，并于當(dāng)天一同前往“好聲音”KTV進(jìn)行現(xiàn)場核實，對“好聲音”KTV進(jìn)行噪音分貝檢測，同時調(diào)取店內(nèi)錄像，對夜間經(jīng)營情況進(jìn)行核查，規(guī)范KTV標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營時間。在對“好聲音”KTV進(jìn)行現(xiàn)場核實和溝通協(xié)調(diào)之后，汝南縣12345政務(wù)服務(wù)熱線工作人員再次同反映群眾取得聯(lián)系，對核實情況和協(xié)調(diào)結(jié)果進(jìn)行說明，反映群眾對處理結(jié)果表示滿意。
為民服務(wù)是我們的宗旨，改善民生是我們的目的。自2021年以來，汝南縣12345政務(wù)服務(wù)熱線累計接收辦理民眾投訴案件八千多件，整體辦結(jié)率高達(dá)98%，這些數(shù)字的背后凝聚著每一位12345政務(wù)服務(wù)熱線工作人員的辛勤與付出，我們將始終致力于將12345政務(wù)服務(wù)熱線打造成為民服務(wù)的“暖心線”、改善民生的“標(biāo)尺線”。
責(zé)任編輯：閆海峰
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