老樂山景區(qū)優(yōu)質(zhì)服務暖人心 愛心傳遞正能量

駐馬店網(wǎng)訊（見習記者陳寧 通訊員韓泓毅） 五一小長假，老樂山景區(qū)始終堅持貼心服務、以人為本。200多名員工日夜堅守，奮戰(zhàn)一線，用心用情服務每一位游客，為廣大游客提供了一個品質(zhì)有序、安全舒適、熱鬧歡樂的游覽體驗。

奮戰(zhàn)一線，用心用情。“五一”期間，老樂山景區(qū)工作人員全員一線上崗，用行動服務游客，用服務感動游客，不顧口干舌燥，細致耐心回答游客問題。不顧風吹日曬，一絲不茍引導游客秩序停車不顧來回奔波，熱情飽滿幫助游客放置物品……

以人為本，主動服務。5月4日上午15:05，一游客下山途中腿部抽筋嚴重，景區(qū)山頂工作人員袁軍強聞訊后，協(xié)同兩名志愿者宋子昂、魏培元立即趕往現(xiàn)場了解情況后，二話不說直接把游客背到自己身上直至山頂停車場。等游客體力恢復時，又第一時間協(xié)調(diào)上車下山。對于景區(qū)員工的主動服務，暖心服務，該游客很是感動。他再三表達感謝，并表示以后會積極推薦親朋好友來老樂山游玩。

尋找孩童，貼心服務。5月1日14:40， 鐘睿小朋友在天鵝湖大壩與家長走散，在景區(qū)員工韓泓毅的幫助下，15:03與家人會和。5月2日12:27，一位小男孩在景區(qū)與家人失散，經(jīng)過景區(qū)工作人員協(xié)助，把小男孩帶到游客中心等待家長，于15:40被家人領走。18:29李穆然小朋友在景區(qū)漫水橋于家人失散，經(jīng)過游客中心廣播，家人成功找到小朋友。5月3日10:58，一名九歲男孩在七彩滑道與家人走失，游客打電話向游客中心求助，經(jīng)過景區(qū)工作人員協(xié)助下于11:19由家人領走。5月4日13:46，劉培女士在下山步道于家人走散，求助景區(qū)工作人員劉磊與游客中心聯(lián)系，在景區(qū)廣播的情況下通知，家人在南門觀光車等候。

拾金不昧，暖心服務。5月1日下午14:24，財務部朱麗麗撿到手機一部，14:30將手機歸還給游客。5月4日11:22，山頂保潔蘇電平在新南天門撿到手機一部，經(jīng)過游客中心廣播，游客在山頂停車場于13:24將手機領走。5月5日11:02，景區(qū)工作人員撿到錢包一個，內(nèi)有身份證及相關證件，經(jīng)游客中心廣播于14:42交由游客手中。

以人為本，貼心服務。一件件好事，傳遞滿滿的正能量，老樂山景區(qū)的每一位職工用自己的微弱力量，一點點地向這個社會注入溫暖的正能量?；蛟S他們所做的并不是多么偉大的事情，但他們卻依然盡自己最大的努力為游客排憂解難。這些看似平凡的小舉動，卻飽含濃濃的溫度，滋潤著每一位游客的心田。