從解決好“一件事”向解決好“一類事”轉(zhuǎn)變

2020-05-23 09:14 來源：駐馬店網(wǎng) 責(zé)任編輯：魏甜甜

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摘要：賈迎戰(zhàn)在接聽市民電話中熱情地對來電市民關(guān)注、支持政府工作表示感謝。對于市民反映頻繁的重點和共性問題，賈迎戰(zhàn)與有關(guān)部門同志現(xiàn)場分析原因、探討解決之策，要求他們加快進(jìn)度、集中攻堅，并做好梳理總結(jié)，強(qiáng)化系統(tǒng)分析，從解決好“一件事”向解決好“一類事”轉(zhuǎn)變。

本報訊（記者代建新見習(xí)記者耿楊揚）5月22日，副市長賈迎戰(zhàn)走進(jìn)市“12345”政務(wù)服務(wù)熱線大廳，現(xiàn)場接聽群眾來電，回應(yīng)群眾訴求。

在1個多小時的時間里，賈迎戰(zhàn)逐一接聽市民熱線，不時就有關(guān)細(xì)節(jié)問題與來電市民交流，并耐心回復(fù)市民提問。物業(yè)服務(wù)、供水安全、房產(chǎn)證辦理、違規(guī)搭建、停車管理……賈迎戰(zhàn)對于反映的問題，能夠現(xiàn)場解答的，當(dāng)場給出答復(fù)；需要進(jìn)一步核實了解的，現(xiàn)場提出明確意見，并與市住建局、市城管局、市自然資源和規(guī)劃局、市不動產(chǎn)登記中心等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)同志一起，與市民互動回復(fù)。

賈迎戰(zhàn)在接聽市民電話中熱情地對來電市民關(guān)注、支持政府工作表示感謝。對于市民反映頻繁的重點和共性問題，賈迎戰(zhàn)與有關(guān)部門同志現(xiàn)場分析原因、探討解決之策，要求他們加快進(jìn)度、集中攻堅，并做好梳理總結(jié)，強(qiáng)化系統(tǒng)分析，從解決好“一件事”向解決好“一類事”轉(zhuǎn)變。同時，要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)、注重信息宣傳，盡最大努力為群眾排憂解難，及時妥善解決合理合法訴求，以實打?qū)嵉墓ぷ鞒尚г鲞M(jìn)群眾獲得感和滿意度。

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