民警服務暖民心 群眾感謝送錦旗

駐馬店網訊（記者 周濤 通訊員 黃晨）3月13日上午，遂平縣和興鎮(zhèn)孫莊村的王大爺將一面印有“人民警察為人民  排憂解難為百姓”字樣的錦旗送到遂平縣公安局張店派出所，對民警宋志航細致高效的服務，表示衷心的感謝。

事情還要從三天前說起，王大爺是孫莊村人，最近他發(fā)現自己之前所用的微信號無法登陸了，里面還有閨女轉的2000元的買藥錢，現在微信號登錄不上去錢也沒有辦法取出來。對于年近70的老人來說，2000多塊錢是筆不小的數目，沒有辦法王大爺3月10號來到了張店派出所，希望派出所能夠幫幫忙把微信號找回來，把里面的2000塊錢取出來。值班民警宋志航仔細詢問微信號丟失的情況，了解后得知王大爺是在2019年6月份更換了新的手機號，但是微信綁定的一直是以前的手機號，前幾天自己孫子在玩手機的時候把微信號退了之后，由于密碼忘記，手機號也更換了，也無法使用短信驗證碼登陸，現在天天掛念著自己微信里面的買藥錢，吃不好睡不好。

民警當時聽了之后，覺得雖然錢數不多，但對一個近70歲的老人來說買藥錢非常重要，立即給王大爺之前所用的手機號打了個電話。幸運的是電話號碼有人使用，電話接通之后民警表明身份后把詳細情況講給對方聽，但對方只說聽不懂，就把電話掛掉了，再打對方就無人接聽了。但民警沒有放棄，兩天的時間內民警一直嘗試給那個號碼打電話和發(fā)信息，但是對方一直沒有任何回應。3月12日，功夫不負有心人，民警突然接到一個陌生號碼來電，對方稱前幾天有人給他母親打過電話要求找回微信號，民警與該人仔細溝通后得知王大爺原來的號碼是該人的母親正在使用，就把詳細情況告訴給對方，對方聽了之后也半信半疑。為了消除對方的疑慮，民警主動添加了他的微信，和他開視頻驗證民警身份，對方消除疑慮后表示愿意配合共同找回王大爺微信號里面的錢。最終在對方的幫助下，民警成功將王大爺的微信號找回登錄，為了讓王大爺更加方便，民警又將微信里面的錢換成現金交到了老人手里。

王大爺及家人對宋警官非常感激，多次給宋警官打電話表達謝意。宋警官說這是警察應該做的，沒必要這么客氣！王大爺一家也不知道用什么方式表達謝意，左思右想之后便制作了一面“人民警察為人民  排憂解難為百姓”的錦旗，專程送到派出所表示感謝。