褚堂街道辦事處管理和服務(wù)并抓 制度與溫度并重

駐馬店網(wǎng)訊（記者 周濤 通訊員 侯宇楠）新冠肺炎疫情發(fā)生后，褚堂街道黨工委高度重視，科學(xué)管理與提升服務(wù)并重，加強(qiáng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控，成效顯著。

一科學(xué)管理，形成合力。一是加強(qiáng)制度保障。褚堂街道為細(xì)化管理，出臺(tái)了《疫情期間臨時(shí)村規(guī)民約》，實(shí)行“十戶聯(lián)防”管理機(jī)制，由十戶長(zhǎng)督促轄區(qū)家庭落實(shí)好個(gè)人防護(hù)措施、保持家庭安全和工作環(huán)境清潔、做好流動(dòng)人口管理、做好聚集人員驅(qū)散，實(shí)現(xiàn)群防群治。二是創(chuàng)新宣傳方式。褚堂街道充分利用迅達(dá)電子村村通平臺(tái)，唱響每個(gè)村組的大喇叭，通過(guò)播放自己錄制的“土味”喊話，實(shí)現(xiàn)硬核宣傳。大喇叭由專人負(fù)責(zé)，宣傳內(nèi)容根據(jù)工作需要隨時(shí)更換。同時(shí)，68個(gè)自然村均配備手持小喇叭，方便小組長(zhǎng)觀察無(wú)證外出的群眾，及時(shí)勸阻，大小喇叭齊上陣，讓宣傳聲入人心。三是加強(qiáng)震懾效果。針對(duì)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，人員流動(dòng)加大的情況，專門成立由街道紀(jì)工委、派出所、綜治辦工作人員組成的督察組對(duì)街道上無(wú)證無(wú)故外出行為進(jìn)行整治，對(duì)無(wú)證外出人員集中訓(xùn)誡，重新學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)規(guī)定，同時(shí)要求各村組要對(duì)違規(guī)人員公開(kāi)曝光、組織學(xué)習(xí)和參與執(zhí)勤、消殺義務(wù)勞動(dòng)，以一系列組合拳形成震懾效果，有效構(gòu)筑阻斷疫情的“防火墻”。

二提升服務(wù)，全面防控。一是成立志愿者服務(wù)隊(duì)，在黨員先鋒隊(duì)的示范下，褚堂街道涌現(xiàn)許多主動(dòng)加入疫情防控工作的志愿者，至目前，各級(jí)志愿者達(dá)50余人次，有現(xiàn)役軍人、退伍老兵，大學(xué)生,還有兄弟、母女齊“上陣”，這些疫情防控工作的“值日生”發(fā)揮自己的知識(shí)特長(zhǎng)，從專業(yè)醫(yī)護(hù)、宣傳引導(dǎo)、秩序維護(hù)、心理疏導(dǎo)等方面為群眾提供更好的服務(wù)。 二是成立紅色代辦服務(wù)隊(duì)，為保障村民日常生活，各村成立了由小組長(zhǎng)、十戶長(zhǎng)及志愿者成立的“代辦群”，將群眾的需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，統(tǒng)一代購(gòu)，由超市集體送貨到村組卡點(diǎn)再到戶進(jìn)行分發(fā)的形式，采取微信或支付寶轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行支付，從而極力減少人員流動(dòng)，有效阻斷疫。針對(duì)身體不便的殘疾人和不會(huì)使用智能手機(jī)的孤寡老人，代辦隊(duì)上門詢問(wèn)生活需求，將所需物資送到家中。三是成立春耕備播代辦服務(wù)隊(duì)。在疫情防控的同時(shí)，褚堂街道抓緊春耕備播，為避免出現(xiàn)因生產(chǎn)導(dǎo)致人員聚集情況發(fā)生，由各村委統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)需求，由春耕備播代辦服務(wù)隊(duì)統(tǒng)一組織租賃機(jī)械，進(jìn)行農(nóng)田集中噴藥，集中管理。并將群眾農(nóng)資群求收集分類，對(duì)接農(nóng)資門市部，集中為群眾配送，確保防疫春耕兩不誤。