雙十一電商提前開(kāi)張，90后為何表示越來(lái)越看不懂規(guī)則？

今年的雙11，似乎比以往來(lái)得更早一些。

中國(guó)家電網(wǎng)注意到，相比去年，今年天貓、京東早早就上線了預(yù)付定金、產(chǎn)品預(yù)約等搶購(gòu)資格，在雙11之前就開(kāi)啟了促銷活動(dòng)。雖然天貓、京東均有采取了預(yù)付定金的方式，但在促銷周期方面并不相同。以家電品類為例，天貓公布預(yù)售付定金的時(shí)間為10月21日至11月10日，旨在通過(guò)拉長(zhǎng)促銷時(shí)間盡可能多地覆蓋消費(fèi)者，不過(guò)京東則選擇在11月1日開(kāi)始搶購(gòu)活動(dòng)，部分產(chǎn)品的搶購(gòu)時(shí)間甚至不足一天，更有一絲饑餓營(yíng)銷的味道。不過(guò)，越來(lái)越復(fù)雜的促銷玩法，也勸退了不少年輕人，甚至有90后表示越來(lái)越看不懂規(guī)則。

外因內(nèi)需導(dǎo)致的必然結(jié)果

今年天貓、京東將雙11促銷活動(dòng)提前，既有拼多多崛起的影響，也有電商平臺(tái)、商戶基于自身情況的考量。

10月24日，拼多多美股收盤股價(jià)暴漲12.56%，市值再次超過(guò)京東，反映出資本市場(chǎng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)模式的看好。今年6月，拼多多在618大促期間開(kāi)啟了“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)，對(duì)美的、LG、索尼、蘋果等家電品牌、3C品牌的產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貼，加強(qiáng)對(duì)一二線城市消費(fèi)者的吸引。拼多多創(chuàng)始人及CEO黃崢曾透露，拼多多平臺(tái)一二線城市用戶的GMV占比從今年1月的37%升至今年6月的48%。數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去12個(gè)月拼多多活躍用戶量達(dá)到4.8億，距離達(dá)成5億活躍用戶目標(biāo)的時(shí)間可能也不會(huì)太久，這對(duì)于天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)，也在一定程度上促成了雙11促銷活動(dòng)的提前啟動(dòng)。

另外，對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，延長(zhǎng)促銷活動(dòng)的時(shí)間，可以提高不同產(chǎn)品的曝光度，增加產(chǎn)品的爆款數(shù)量，獲得更多收入，還能更好地完成用戶分流，避免服務(wù)器因流量短時(shí)間驟增而崩潰的情況發(fā)生。

對(duì)于商戶來(lái)說(shuō)，雙11促銷活動(dòng)的提前，可以更好地幫助其實(shí)現(xiàn)成本的優(yōu)化?？紤]到雙11期間容易出現(xiàn)銷量的高峰期，商戶需要根據(jù)情況進(jìn)行備貨，可能會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間銷售一空的情況，也可能會(huì)出現(xiàn)銷量慘淡的情況。促銷活動(dòng)的提前，可以幫助商戶通過(guò)預(yù)付定金的消費(fèi)者數(shù)量，預(yù)測(cè)大致的備貨量和倉(cāng)儲(chǔ)空間，削減大量成本。同時(shí)，定金預(yù)付還能為商戶提供一定資金，緩解現(xiàn)金流的緊張。

雙11促銷演變成復(fù)雜的“數(shù)字游戲”?

與電商平臺(tái)雙11促銷活動(dòng)的火爆場(chǎng)面相對(duì)，優(yōu)惠的玩法越來(lái)越復(fù)雜，被網(wǎng)友吐槽復(fù)雜燒腦，也讓部分消費(fèi)者對(duì)一系列的優(yōu)惠折扣并不感冒，甚至有網(wǎng)絡(luò)段子調(diào)侃雙11優(yōu)惠活動(dòng)的復(fù)雜程度。

吐槽雙11獲取優(yōu)惠券復(fù)雜程度的網(wǎng)絡(luò)段子

比如天貓就推出了“雙11合伙人計(jì)劃”，用戶可以通過(guò)支付寶、手機(jī)淘寶App等阿里巴巴旗下App收集金幣來(lái)兌換紅包，玩法則主要包括四種：全民開(kāi)喵鋪，升級(jí)贏紅包;蓋樓大挑戰(zhàn)，獲勝贏紅包;最終兌換日，拉人贏紅包;滿級(jí)或攢星，贏心愿紅包，后三種玩法都受到組隊(duì)模式的直接影響，一些用戶甚至每天都會(huì)收到親朋好友的組隊(duì)邀請(qǐng)。此外，天貓還通過(guò)天貓V榜，專區(qū)優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠等形式放出優(yōu)惠券。

京東也推出了全民養(yǎng)紅包、城城分現(xiàn)金等紅包玩法，需要用戶通過(guò)點(diǎn)擊店鋪、瀏覽會(huì)場(chǎng)頁(yè)面、觀看直播、分享好友等方式才能激活紅包。

越來(lái)越復(fù)雜的紅包領(lǐng)取玩法，使得消費(fèi)者需要耗費(fèi)大量時(shí)間參與紅包活動(dòng)，研究省錢方法，導(dǎo)致不少人直接放棄了參與的熱情。知乎上一條“如何看待 2019 年的雙十一活動(dòng)?為什么越來(lái)越復(fù)雜?”的話題獲得了超過(guò)270萬(wàn)的閱讀，其中點(diǎn)贊量排名第一的網(wǎng)友就表示，“這兩年越來(lái)越復(fù)雜，我一個(gè)90后都覺(jué)得跟不上節(jié)奏，看不懂規(guī)則了……記得去年還是前年，居然還弄什么戰(zhàn)隊(duì)組隊(duì)，我游戲都不玩的人，還有那工夫跟人組個(gè)隊(duì)。”另有網(wǎng)友表示，雙11已經(jīng)越來(lái)越變味，已經(jīng)開(kāi)始變相勸退年輕人了。除了被優(yōu)惠、紅包、任務(wù)、定金搞暈，消費(fèi)者還可能遇到商家先漲后降、明降暗漲的套路。不斷抬高的促銷門檻，成為篩選價(jià)格敏感人群和消費(fèi)力強(qiáng)人群的工具。

被雙11折磨的不僅僅是消費(fèi)者，還有商戶。微信公眾號(hào)“三表龍門陣”的《你們的智商還玩得起雙十一嗎?》文章下方，就有疑似商戶的一些讀者吐槽在促銷期被迫接受平臺(tái)規(guī)則，利潤(rùn)被平臺(tái)壓榨，有人稱：“何止買家算不懂，商家報(bào)名的時(shí)候都被報(bào)名規(guī)則攪得糊里糊涂。”

雙11促銷，喪失了它原本應(yīng)該給消費(fèi)者價(jià)格讓利的意義，越來(lái)越像一個(gè)耗時(shí)又耗錢的大型網(wǎng)絡(luò)游戲。有網(wǎng)友在參與完紅包組隊(duì)玩法后感慨，“你的時(shí)間本可以很值錢的，起碼可以更開(kāi)心地做點(diǎn)別的事。”