遇到困難，物業(yè)來解憂

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員  楊方園）12月5日開元物業(yè)卡梅爾小鎮(zhèn)客服前臺(tái)接到了一個(gè)很著急的電話：“開元物業(yè)嗎？你們快點(diǎn)派人來看一下，我家衛(wèi)生間漏水了，現(xiàn)在屋子里全是水！”掛了電話，客服立刻聯(lián)系設(shè)施人員，設(shè)施人員很快到達(dá)現(xiàn)場查看，才發(fā)現(xiàn)原來不是這戶業(yè)主的衛(wèi)生間漏水了，而是衛(wèi)生間的排污管道主管道堵塞，造成的一樓反水。了解到真實(shí)情況后，設(shè)施人員在告知業(yè)主實(shí)際情況后立馬開始疏通工作。

據(jù)了解，A3二單元已經(jīng)入住了很多戶人家，現(xiàn)在衛(wèi)生間排污管道堵塞，整個(gè)二單元都不能再使用了，設(shè)計(jì)人員立馬準(zhǔn)備好疏通下水道的工具，加緊時(shí)間開始疏通。設(shè)施師傅做好準(zhǔn)備一打開下水道管，污水管堵塞的污物噴涌而出，雖說做好了萬全準(zhǔn)備，還是沒有避免的被噴了一身的污物包括下水道內(nèi)的垃圾，但是設(shè)施是師傅們并沒有嫌臟，在下水道的污物噴完后，直接用工具在那里疏通下水道管，但是疏通到了晚上還是沒有完全疏通開，有一節(jié)管道疏通不動(dòng)了，設(shè)施師傅說：“現(xiàn)在可以排污水了，但是過段時(shí)間還是會(huì)堵的，這次疏通干凈了，就不會(huì)賭了，明天找專業(yè)人員來疏通吧！正好咱們學(xué)學(xué)經(jīng)驗(yàn)”其他的設(shè)施人員紛紛說好。這個(gè)時(shí)候天已經(jīng)全黑了，已經(jīng)過了下班的時(shí)間，設(shè)施師傅們并沒有注意到，穿著又臟又臭的衣服依舊在討論這如何把堵塞的管道疏通干凈。第二天一早，就有一對(duì)專業(yè)的疏通管道人員來疏通，通過半天的努力，專業(yè)人員說：“你們這里堵塞的太嚴(yán)重了，我們疏通不開了，你們找其他人吧！”到這里已經(jīng)有不少人打退堂鼓，真的疏通不開了嗎？但是我們的設(shè)施師傅說：“可以疏通開，下午還有人過來”，就這樣，在下午一點(diǎn)鐘的時(shí)候又來了一隊(duì)專業(yè)人來疏通下水道，通過努力，終于把最嚴(yán)重的一節(jié)管道，疏通開了，管道疏通開了流出來的不是衛(wèi)生間的污物，而是半垃圾桶的油塊。這個(gè)時(shí)候環(huán)境部的人員過來開始進(jìn)行善后的衛(wèi)生處理。業(yè)主紛紛說：“怪不得呢，原來是油塊，油塊很硬，是很難疏通的，幸虧有你們，不然還會(huì)在堵得，有你們在真好”另一個(gè)業(yè)主也說：“遇難困難也要堅(jiān)持品質(zhì)，物業(yè)人員太了不起了，保潔阿姨也很不容易，看這里還有這么多的污水還有大便什么的，為咱們的工作人員贊一個(gè)”。

業(yè)主的肯定是物業(yè)人員的動(dòng)力，只有全力以赴的付出，才能換來業(yè)主正真的認(rèn)可。