汝南縣為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
摘要：本報(bào)訊 （記者 劉仁忠 通訊員 吳 琦）近段以來，汝南縣以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)舉措，為出行群眾提供便利，贏得了社會(huì)各
本報(bào)訊 （記者 劉仁忠 通訊員 吳 琦）近段以來，汝南縣以“情滿旅途”活動(dòng)為載體，強(qiáng)化服務(wù)理念，拓展服務(wù)內(nèi)容，落實(shí)服務(wù)舉措，為出行群眾提供便利，贏得了社會(huì)各界人士的一致好評。
該縣設(shè)立服務(wù)熱線，向社會(huì)公開春運(yùn)熱線電話，保證熱線24小時(shí)暢通，并對投訴及時(shí)進(jìn)行查處反饋。該縣交通部門要求，站務(wù)人員要對老、弱、病、殘、孕、幼等重點(diǎn)旅客完善服務(wù)措施，為他們提供送票、送車服務(wù)。要在站內(nèi)和車內(nèi)宣傳非法營運(yùn)、非法組客的小常識，讓旅客自覺拒乘“黑車”。運(yùn)管部門增設(shè)返城包車服務(wù)，積極調(diào)配運(yùn)力、增設(shè)車輛，為回家過年的農(nóng)村務(wù)工人員提供節(jié)后返程包車服務(wù)。同時(shí)，該縣還設(shè)立“您的滿意、我的追求”愛心服務(wù)站，給過往客車提供開水，并關(guān)愛提醒車主不超員、不超速，乘務(wù)人員熱情待客、微笑服務(wù)，為旅客送去愛心和溫暖。
責(zé)任編輯：yss
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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