張陽(yáng)
摘要：永誠(chéng)保險(xiǎn)駐馬店中心支公司張陽(yáng) 張陽(yáng)，男，畢業(yè)于武漢理工大學(xué)，本科學(xué)歷，2011年5月份成為永誠(chéng)保險(xiǎn)駐馬店中支正式員工，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人傷、訴訟工作。5年來(lái)，他處理各類理賠
永誠(chéng)保險(xiǎn)駐馬店中心支公司張陽(yáng)
張陽(yáng)，男，畢業(yè)于武漢理工大學(xué)，本科學(xué)歷，2011年5月份成為永誠(chéng)保險(xiǎn)駐馬店中支正式員工，負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人傷、訴訟工作。5年來(lái)，他處理各類理賠案件上千件，僅2015年處理交通事故人傷、訴訟案件共300余件，人傷案件調(diào)解協(xié)議率92%，170余起人傷案件是在經(jīng)交警協(xié)商未果，雙方?jīng)Q定對(duì)簿公堂之時(shí)，他通過主動(dòng)聯(lián)系約見涉事雙方，根據(jù)傷者材料，在法律范圍之內(nèi)盡可能的計(jì)算賠償金，在動(dòng)之以情,曉之以理的耐心溝通、調(diào)解下促使雙方和解。打破了肇事方、受害方僵持不下的局面，減輕了涉事雙方的壓力，為客戶排憂解難，受到保險(xiǎn)客戶廣泛好評(píng)，同時(shí)也減少了法院案件訴訟量。他以實(shí)際行動(dòng)踐行了“保險(xiǎn)讓生活更美好”的深刻意義。
工作中他為人友善，認(rèn)真負(fù)責(zé)，本著主動(dòng)、迅速、熱情、耐心、周到的服務(wù)理念開展工作，在2011年評(píng)為永誠(chéng)保險(xiǎn)駐馬店中支“先進(jìn)個(gè)人”；2012、2013年度分別被評(píng)為永誠(chéng)保險(xiǎn)河南省優(yōu)秀“服務(wù)標(biāo)兵”和永誠(chéng)保險(xiǎn)系統(tǒng)全國(guó)“服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽(yù)稱號(hào)。
責(zé)任編輯：wq
(原標(biāo)題：駐馬店網(wǎng))
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