徐夢(mèng)嫻

徐夢(mèng)嫻，女，現(xiàn)任中華財(cái)險(xiǎn)駐馬店中支業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理，2004年-2009年，該同志一直在保險(xiǎn)公司理賠中心從事客服工作，并多次獲得單位評(píng)選的“先進(jìn)工作者”稱號(hào)，2008年度被省公司客服部評(píng)選為“十佳服務(wù)明星”稱號(hào)。2009年度被分公司評(píng)選為省級(jí)“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。

2009年-2012年，因?yàn)楣ぷ餍枰?，該同志成了中華財(cái)險(xiǎn)專職未決管理人員，在工作沒有先例可循和方法借鑒的情況下，該同志憑借著自己不怕苦、不怕困難、反復(fù)論證、刻苦鉆研的精神，虛心請(qǐng)教上級(jí)公司同崗位人員，認(rèn)真聽取同事們的工作意見。在短短的時(shí)間內(nèi)該同志就熟練掌握了相關(guān)崗位知識(shí)并摸索出自己的一套工作方法，未決賠案管理也取得了一定成效，多年來考核指標(biāo)一直在河南分公司名列前矛。

2013年以來，該同志從理賠部門調(diào)到業(yè)務(wù)管理部門擔(dān)任部門經(jīng)理一職，在這兩年的時(shí)間內(nèi)，該同志加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化精算知識(shí)，對(duì)公司近三年承保業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析，通過歷史數(shù)據(jù)的分析，嚴(yán)格加強(qiáng)承保入口的把關(guān)，從而優(yōu)化業(yè)務(wù)品質(zhì)，提高公司經(jīng)營效益。業(yè)管部付出得到了客戶的認(rèn)可，并獲得了2014年度中華財(cái)險(xiǎn)總公司“十佳百優(yōu)”金牌服務(wù)窗口稱號(hào)。

保險(xiǎn)工作十余年，有成績也有失落，但該同志一直堅(jiān)持默默艱辛的付出，因?yàn)樵撏臼冀K堅(jiān)信，人生的道路上只有撒滿汗水才能收獲滿滿的碩果。