張陽
摘要:永誠保險駐馬店中心支公司張陽 張陽,男,畢業(yè)于武漢理工大學(xué),本科學(xué)歷,2011年5月份成為永誠保險駐馬店中支正式員工,負責(zé)客戶服務(wù)人傷、訴訟工作。5年來,他處理各類理賠
張陽,男,畢業(yè)于武漢理工大學(xué),本科學(xué)歷,2011年5月份成為永誠保險駐馬店中支正式員工,負責(zé)客戶服務(wù)人傷、訴訟工作。5年來,他處理各類理賠案件上千件,僅2015年處理交通事故人傷、訴訟案件共300余件,人傷案件調(diào)解協(xié)議率92%,170余起人傷案件是在經(jīng)交警協(xié)商未果,雙方?jīng)Q定對簿公堂之時,他通過主動聯(lián)系約見涉事雙方,根據(jù)傷者材料,在法律范圍之內(nèi)盡可能的計算賠償金,在動之以情,曉之以理的耐心溝通、調(diào)解下促使雙方和解。打破了肇事方、受害方僵持不下的局面,減輕了涉事雙方的壓力,為客戶排憂解難,受到保險客戶廣泛好評,同時也減少了法院案件訴訟量。他以實際行動踐行了“保險讓生活更美好”的深刻意義。
工作中他為人友善,認真負責(zé),本著主動、迅速、熱情、耐心、周到的服務(wù)理念開展工作,在2011年評為永誠保險駐馬店中支“先進個人”;2012、2013年度分別被評為永誠保險河南省優(yōu)秀“服務(wù)標兵”和永誠保險系統(tǒng)全國“服務(wù)標兵”的榮譽稱號。
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(原標題:駐馬店網(wǎng))
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