泌陽縣為民服務(wù)“零距離”

本報訊 （通訊員 石永磊）近年來，泌陽縣扎實推進基層便民服務(wù)工作，努力搭建黨政聯(lián)動、上下貫通、功能整合、便捷高效的便民服務(wù)平臺，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，真正把服務(wù)群眾“最后一公里”變成“零距離”。

完善服務(wù)平臺。該縣積極搭建便民服務(wù)平臺，加快推進政府職能由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變。該縣結(jié)合實際，完善村級便民服務(wù)站建設(shè)，在全縣推行農(nóng)村醫(yī)療、養(yǎng)老、惠農(nóng)補貼、計生、低保等服務(wù)項目村級代辦制度。

創(chuàng)新服務(wù)方式。針對農(nóng)村人口流動性大的實際，該縣積極創(chuàng)新便民服務(wù)方式，因地制宜改進服務(wù)，對于涉及面廣、季節(jié)性強、群眾需求較為集中、適宜現(xiàn)場辦理的服務(wù)事項，組織相關(guān)單位工作人員定期到基層開展巡回服務(wù)。

提升服務(wù)水平。該縣整合服務(wù)功能，精簡辦事環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程，在服務(wù)項目、辦事要件、審批流程、辦結(jié)時限等方面進行全面升級優(yōu)化，下放審批權(quán)限，并開通短信、微信、微博等服務(wù)平臺，穩(wěn)步推進預(yù)約服務(wù)、首問負責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，真正讓群眾辦事只跑一次路、只進一家門、只找一個人，確保服務(wù)群眾“零距離”。