梁祝鎮(zhèn)推行工作“馬上就辦”群眾得實(shí)惠

駐馬店網(wǎng)訊（通訊員  吳琦）“馬上就辦”這四個(gè)字雖通俗簡(jiǎn)單，但做到卻不易。它體現(xiàn)的是一種理念、精神和作風(fēng)，是踐行群眾路線的一種具體體現(xiàn)，今年以來(lái)，梁祝鎮(zhèn)將“馬上就辦”工作制內(nèi)化于心，外化于行，大大提高了為民辦事效率，獲得了群眾的一直稱贊。

將“馬上就辦”內(nèi)化于心，形成思想共識(shí)。 要想真正落實(shí)該項(xiàng)工作機(jī)制，首要抓黨員干部的思想，讓廣大黨員干部學(xué)會(huì)換位思考，站在群眾角度思考問(wèn)題，強(qiáng)化“馬上就辦是本分，不馬上就辦就是失職”的意識(shí)。為此，該鎮(zhèn)一方面從以下幾個(gè)方面著手實(shí)施：加大對(duì)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力，為“馬上就辦”提供現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)；堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，在學(xué)習(xí)中不斷向廣大黨員干部灌輸“馬上就辦”的意識(shí)；在機(jī)關(guān)日常管理、服務(wù)提供、督導(dǎo)檢查上下功夫，讓黨員干部強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)。

將“馬上就辦”外化于行，形成工作作風(fēng)。 為將“馬上就辦”在落實(shí)在具體行動(dòng)中，該鎮(zhèn)設(shè)立了便民服務(wù)大廳，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為標(biāo)準(zhǔn)，以縮短辦事時(shí)限、簡(jiǎn)化辦事流程、提高辦事效率為目標(biāo)，明確每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理主體、條件、程序、期限和監(jiān)督方式等內(nèi)容，并通過(guò)考勤考核、會(huì)議通報(bào)等措施，落實(shí)真抓敢抓、齊抓穩(wěn)抓，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作和目標(biāo)任務(wù)有序推進(jìn)。另外，該鎮(zhèn)倡導(dǎo)人性化服務(wù)，耐心細(xì)致對(duì)待每位服務(wù)對(duì)象，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，全力做到辦理事項(xiàng)“零差錯(cuò)”，群眾滿意度“百分百”。

自推行“馬上就辦”工作機(jī)制后，梁祝鎮(zhèn)處理大大小小事項(xiàng)600余件，群眾的滿意率達(dá)到97%以上，黨員干部的執(zhí)行力大大提升，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定和諧。