暗 戰(zhàn)

市民通過美團(tuán)網(wǎng)消費(fèi)。

掃二維碼驗(yàn)證團(tuán)購券。

□晚報(bào)記者   栗晨曦/文   侯   飛/圖

團(tuán)購餐飲券、健身券、足療券……凡是在市面上能看到的商品，花少量的錢就能從團(tuán)購網(wǎng)上買到。從去年3月以來，這種新興的網(wǎng)上團(tuán)購模式在我市一出現(xiàn)，便引來眾多商家和市民的熱捧。

網(wǎng)上團(tuán)購在我市風(fēng)靡半年多，各家團(tuán)購網(wǎng)暗戰(zhàn)頻繁，不僅美團(tuán)網(wǎng)、百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)等“外來”團(tuán)購網(wǎng)競(jìng)爭激烈，我市本土團(tuán)購網(wǎng)站也紛紛秀出本地特色，大力開展業(yè)務(wù)。團(tuán)購網(wǎng)搶奪市場(chǎng)大戰(zhàn)不可避免。

商家市民熱捧團(tuán)購網(wǎng)

       1月1日是元旦小長假的第一天，忙了一周的雷明下班后非常高興。這天晚上，他帶著妻兒到高檔餐廳就餐后看了一場(chǎng)電影，還去KTV 唱了兩個(gè)小時(shí)歌。這一切，他都是通過網(wǎng)上團(tuán)購付的款。

“一晚上才花了300多元錢，玩得好，花得少。下一次放假，我們還出來放松。”雷明興奮地說。雷明告訴記者，從一開始接觸團(tuán)購網(wǎng)，他就接受了這種模式，并成為團(tuán)購網(wǎng)的用戶。

和雷明一樣，我市有很多年輕人喜歡網(wǎng)上團(tuán)購。“新開的美食店大都進(jìn)駐團(tuán)購網(wǎng)。有一段時(shí)間，我們每天都關(guān)注美團(tuán)網(wǎng)和百度糯米等團(tuán)購網(wǎng)。只要帶著手機(jī)，就能通過團(tuán)購網(wǎng)買到自己需要的東西。團(tuán)購能大幅度節(jié)省開銷并提升生活質(zhì)量。”29歲的麗君說。

市民熱捧團(tuán)購網(wǎng)，究其原因無外乎商家提供了優(yōu)惠的價(jià)格。中午12時(shí)許，正值就餐高峰，記者到市春曉街中段新開的福記生煎店進(jìn)行采訪，發(fā)現(xiàn)該店非常熱鬧，店內(nèi)店外擠滿了人。“我們推出了兩個(gè)美團(tuán)套餐，價(jià)格都比店里便宜十幾元錢。雖然利潤不多，但我們的人氣旺了很多。同行們都認(rèn)為加入團(tuán)購網(wǎng)是宣傳店鋪的利器。”該店老板李文哲說。

“在很多餐廳，每天都有不少人拿著手機(jī)讓老板驗(yàn)證團(tuán)購密碼。我聽說網(wǎng)上團(tuán)購能省錢，很感興趣，就在孩子的幫助下學(xué)會(huì)了網(wǎng)上團(tuán)購。”接受記者采訪時(shí)，45歲的市民劉波向記者展示他手機(jī)上下載的美團(tuán)網(wǎng)購物軟件。

我市團(tuán)購網(wǎng)所銷售的商品涉及衣、食、住、行各個(gè)領(lǐng)域，吸引了一大批追求低價(jià)、體驗(yàn)便捷購物的用戶。通過團(tuán)購網(wǎng)，一些商家的銷量大增，很多市民嘗到了甜頭。

商家團(tuán)購網(wǎng)實(shí)現(xiàn)雙贏

       面對(duì)持續(xù)升溫的網(wǎng)上團(tuán)購，我市很多商家迅速加入團(tuán)購網(wǎng)，以擴(kuò)大影響力，增加交易量。

       在市解放大道小熊貓自助餐廳，中午11時(shí)30分就有不少市民進(jìn)入餐廳。不到12時(shí)，餐廳內(nèi)就擠滿了食客?？粗蛷d里一片火爆的景象，市建苑大酒店經(jīng)理丁月雯非常開心。

       “我們加入的是在我市人氣較高的美團(tuán)網(wǎng)。加入美團(tuán)網(wǎng)，讓我們創(chuàng)新了銷售模式，使銷售方式更加靈活多變，同時(shí)也擴(kuò)大了我們的影響力。近期，我們的銷量一路攀升。”丁月雯告訴記者。

       “何記花甲”是被團(tuán)購網(wǎng)捧紅的店鋪之一，通過團(tuán)購網(wǎng)創(chuàng)造了4個(gè)月銷售15.5萬份的紀(jì)錄。“一份花甲，在店里賣15元錢，通過團(tuán)購網(wǎng)，一份賣12.5元錢。15.5萬份的銷量，除去給團(tuán)購網(wǎng)6%的營業(yè)額提成，我們賺得不算少。”該店一師傅對(duì)店里取得的成績很滿意。

       “團(tuán)隊(duì)英雄呂無敵、李仁偉勇破百萬業(yè)績大關(guān)，祝賀！”2014年12月27日，美團(tuán)網(wǎng)一工作人員通過微信曬出美團(tuán)駐馬店團(tuán)隊(duì)兩名同仁的業(yè)績。

       “本店為百度糯米合作商家。”昨日，記者通過美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)購了一款商品，但在該店消費(fèi)時(shí)卻看到其門口有以上提示。該店負(fù)責(zé)人告訴記者，我市好幾家團(tuán)購網(wǎng)站都邀請(qǐng)他們店加盟。因?yàn)榈晔切麻_的，他們同時(shí)加入兩個(gè)團(tuán)購網(wǎng)，因?yàn)槠渲幸患覉F(tuán)購網(wǎng)讓利給店里，他們便應(yīng)該團(tuán)購網(wǎng)要求在門口寫提示語，增加該團(tuán)購網(wǎng)的知名度。

       “我能感覺到，在我市知名度較高的團(tuán)購網(wǎng)是美團(tuán)網(wǎng)、百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)。它們紛紛使出渾身解數(shù)‘拉攏’商家和市民。雖然‘外來’團(tuán)購網(wǎng)在我市受追捧，但我依然期待更多具有本地特色的團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)。”餐飲店老板李雨清說。

       “只有團(tuán)購者對(duì)享受到的服務(wù)比較滿意，才能帶動(dòng)更多團(tuán)購者爭相購買商品?，F(xiàn)在吃喝玩樂美團(tuán)網(wǎng)上都有，店鋪越紅，去體驗(yàn)的人就越多，人越多，商家越需要提高商品質(zhì)量，這樣生意才能越來越好。”“美團(tuán)駐馬店”的工作人員阿迪告訴記者。

團(tuán)購網(wǎng)暗戰(zhàn)頻繁

       美團(tuán)與百度糯米、大眾點(diǎn)評(píng)均主打本地生活服務(wù)，提供吃喝玩樂等消費(fèi)資訊，但他們各有所長：大眾點(diǎn)評(píng)偏重點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)數(shù)量比較多；美團(tuán)網(wǎng)、百度糯米偏重團(tuán)購，在我市很受歡迎。隨著三大團(tuán)購網(wǎng)迅速搶占市場(chǎng)，我市參加團(tuán)購的商家半年達(dá)到3000家。團(tuán)購網(wǎng)中包括美食、足療、旅游、溫泉、婚紗攝影、舞蹈培訓(xùn)等，光美食類就有1000余家。

       由于團(tuán)購網(wǎng)對(duì)市民的影響擴(kuò)大，我市大部分新開店鋪紛紛加入團(tuán)購網(wǎng)擴(kuò)大宣傳，團(tuán)購網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭愈演愈烈，暗戰(zhàn)頻繁。具有本土特色的團(tuán)購網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生，并呈現(xiàn)較強(qiáng)的發(fā)展勢(shì)頭。

       1月4日，在位于黃淮學(xué)院的驛團(tuán)網(wǎng)，運(yùn)營經(jīng)理?xiàng)罹V正在指點(diǎn)工作人員李娜編輯進(jìn)駐商家的商品圖片。“商家與我們簽訂協(xié)議后，我們會(huì)派專業(yè)攝影師拍攝照片，隨后進(jìn)行排序及文字編輯，一般情況下2~4小時(shí)商家產(chǎn)品即可上線。我們不僅提供生活服務(wù)，還吸引本市特產(chǎn)銷售商家加入，使我們的團(tuán)購網(wǎng)真正具備我市特色。”楊綱告訴記者。

       驛團(tuán)網(wǎng)是駐馬店市天中驛站網(wǎng)絡(luò)科技有限公司2014年底重點(diǎn)打造的駐馬店區(qū)域性地方團(tuán)購平臺(tái)，其立足本地將為駐馬店市民提供除吃喝玩樂之外的家居生活團(tuán)購類服務(wù)，可為駐馬店5萬多本地商家提供交易平臺(tái)。

       驛團(tuán)網(wǎng)總經(jīng)理趙仲笠曾在發(fā)達(dá)城市從事團(tuán)購行業(yè)8年，他認(rèn)為本地團(tuán)購優(yōu)勢(shì)是本地化O2O模式，既能線上發(fā)起團(tuán)購，也能線下組織團(tuán)購，本地化操作靈活多變。

       “美團(tuán)網(wǎng)等以吃喝玩樂為主，有大量的資本注入，以全國發(fā)展為方向，并且有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)。未來電商將向?qū)I(yè)化、本地化發(fā)展。我們將不斷整合資源，推動(dòng)駐馬店電子商務(wù)化的發(fā)展 。”趙仲笠說，“從10天前開始推廣驛團(tuán)網(wǎng)到現(xiàn)在，我市進(jìn)駐的商家已近30戶。”

       記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我市本地的團(tuán)購網(wǎng)除了驛團(tuán)網(wǎng)，還有酒集道、旗袍會(huì)等一系列主攻單類商品的網(wǎng)站，它們均推出團(tuán)購價(jià)格吸引消費(fèi)者。

團(tuán)購網(wǎng)有監(jiān)督空白

       網(wǎng)上團(tuán)購在我市興起時(shí)，用戶均是被低折扣吸引來的。但經(jīng)歷了近一年的發(fā)展，用戶的核心需求已經(jīng)發(fā)生了改變，他們不僅希望商品的價(jià)格便宜，而且追求服務(wù)質(zhì)量。團(tuán)購網(wǎng)僅靠低價(jià)吸引消費(fèi)者已難以為繼，應(yīng)該按照用戶需求的改變而轉(zhuǎn)型。   

       網(wǎng)上團(tuán)購這種讓利給消費(fèi)者的營銷模式，受到不少網(wǎng)友的青睞。在這種模式下，集體購買的人數(shù)眾多，可以有效地降低消費(fèi)者的交易成本。同時(shí)，團(tuán)購活動(dòng)提供給消費(fèi)者互相交流的機(jī)會(huì)，能使消費(fèi)者更好地了解產(chǎn)品在性能、價(jià)格等方面的優(yōu)劣。因此，網(wǎng)上團(tuán)購成為時(shí)尚的購物方式。

　　由于團(tuán)購行業(yè)沒有設(shè)置準(zhǔn)入門檻，“掛羊頭賣狗肉”等現(xiàn)象悄然出現(xiàn)。如消費(fèi)者已經(jīng)訂購， 到店里時(shí)商家才告知沒貨；再如，買到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)。對(duì)于這些問題，大部分消費(fèi)者都不知道該如何解決。

　　網(wǎng)上團(tuán)購的興起是一件好事，為消費(fèi)者和商家提供了實(shí)現(xiàn)雙贏的平臺(tái)。然而，如果網(wǎng)上團(tuán)購市場(chǎng)無法建立起有效的第三方監(jiān)督機(jī)制，消費(fèi)者的利益就無法得到保障，對(duì)網(wǎng)上團(tuán)購將失去信心。

       “我市的電子商務(wù)發(fā)展比較快，我們會(huì)加強(qiáng)相關(guān)方面的政策引導(dǎo)。現(xiàn)在，我們?nèi)狈?duì)團(tuán)購網(wǎng)的監(jiān)督機(jī)制。如果市民遇到商家欺詐，可以到工商部門投訴。”市商務(wù)局的李延平告訴記者。