西平縣柏城商場：豫南飛出的“金鳳凰”

作為全國合作貿(mào)易系統(tǒng)成長最快的百強(qiáng)、豫南營業(yè)面積最大的縣級零售企業(yè)，西平縣柏城商場為下崗職工提供了近2000個(gè)就業(yè)崗位，2009年更是創(chuàng)下了年銷售額1.3億元的佳績……

西平縣柏城商場：豫南飛出的“金鳳凰”

記者 丁 振 通訊員 胡軍華 祝黎明

營業(yè)面積達(dá)2.4萬平方米，成為豫南營業(yè)面積最大的縣級商場；為下崗職工提供近2000個(gè)就業(yè)崗位；2009年創(chuàng)下了年銷售額1.3億元的佳績……

“省級文明誠信商場”、“河南省供銷社系統(tǒng)20強(qiáng)‘優(yōu)秀企業(yè)’”、“全國合作貿(mào)易系統(tǒng)成長最快的‘百強(qiáng)企業(yè)’”……她，就是豫南飛出的一只“金鳳凰”——西平縣柏城商場。

改革負(fù)重前行，卻留下一路輝煌

柏城商場成立于1986年，當(dāng)時(shí)職工很少，經(jīng)營規(guī)模不大，條件也十分艱苦。2003年3月，在基層供銷社系統(tǒng)摸爬滾打一輩子的朱鳳明擔(dān)任柏城商場董事長后，歷經(jīng)艱難發(fā)展，經(jīng)過改擴(kuò)建，把商場營業(yè)面積發(fā)展到2.4萬平方米，經(jīng)營模式逐步調(diào)整為生活超市、家電連鎖、名優(yōu)百貨、品牌賣場、休閑娛樂等為一體的現(xiàn)代化購物中心，一躍躋身河南省大型商場行列。

為突出“新品牌、新形象、新措施”，柏城商場重新調(diào)整商品布局，商品全部實(shí)行品牌經(jīng)營；要求每個(gè)品牌有自己的裝飾風(fēng)格，打造整體形象；商品進(jìn)、銷、存全部實(shí)行計(jì)算機(jī)信息化管理，對消費(fèi)者推行“承諾服務(wù)、平價(jià)銷售”，全面促進(jìn)了企業(yè)的全面快速發(fā)展。

占領(lǐng)農(nóng)村市場，贏得成功先機(jī)

“占領(lǐng)農(nóng)村市場是企業(yè)競爭制勝的‘法寶’！”朱鳳明這樣認(rèn)為。

借助新農(nóng)村建設(shè)的東風(fēng)，以“萬村千鄉(xiāng)市場工程”為契機(jī)，柏城商場與駐馬店愛家量販有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同出資組建了“駐馬店市愛家好日子商業(yè)有限公司”，負(fù)責(zé)建立新型的農(nóng)村市場網(wǎng)絡(luò)。

好日子公司成立以來，依托“新網(wǎng)工程”、“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，積極拓展農(nóng)村市場，已相繼在西平、汝南、泌陽、平輿、上蔡及驛城區(qū)建立連鎖農(nóng)家店600多家，開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)直營店10家，建立縣級商品配送中心3家。

目前，愛家好日子連鎖店遍布駐馬店城鄉(xiāng)各地，吸收農(nóng)村閑散勞動力、農(nóng)村婦女、返鄉(xiāng)務(wù)工人員800多人。2008年、2009年連續(xù)兩年被市商務(wù)局授予“駐馬店市商貿(mào)流通先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號。

承諾+服務(wù)，一諾千金，步步到位

“不讓一個(gè)人下崗，不讓一個(gè)人掉隊(duì)，不讓一個(gè)人失業(yè)”，這是柏城商場對每一位員工的承諾。

在實(shí)際工作中，柏城商場各項(xiàng)決策和規(guī)定充分體現(xiàn)人文管理理念，把員工當(dāng)家人，把企業(yè)建成溫馨的家園。每逢重大節(jié)日，柏城商場都會向全體員工、供貨商發(fā)放一份豐厚的節(jié)日禮品。每逢員工過生日，柏城商場都會為他們送上生日禮物。碰上員工結(jié)婚、生育、生病住院時(shí)，柏城商場主要領(lǐng)導(dǎo)還會親自看望、慰問。2009年，柏城商場還為100多名員工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)，解除了他們的后顧之憂。

誠信開路，成為柏城商場制勝的“法寶”。講誠信，提升了柏城商場的市場競爭力，強(qiáng)化了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任感。在經(jīng)營中，柏城商場不打價(jià)格戰(zhàn)，不搞虛價(jià)，明碼實(shí)價(jià)銷售，在物美價(jià)廉上下工夫，在方便、實(shí)用上下工夫，在質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、誠意為先上下工夫，力求做到讓顧客滿意。

功自心誠，利從義來。今年上半年，柏城商場已實(shí)現(xiàn)銷售收入6700多萬元，極大地推動了縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮，一躍成為地方繳稅大戶。

采訪時(shí)，朱鳳明告訴筆者，一家企業(yè)，如果具備了以信取民的思想，堅(jiān)持不懈的經(jīng)營理念，再輔之以一支敢于拼搏、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)，這家企業(yè)就有希望。柏城商場，就像是一只萬眾矚目的“金鳳凰”，正搏擊長空、越飛越高……